меньше минуты чтения
Домашний интернет от Киевстар — это высокоскоростное оптическое соединение, которое обеспечивает стабильную работу без сбоев даже при максимальных нагрузках. Как подключить интернет от Киевстар? Выберите тариф, оставьте заявку и ожидайте звонка оператора.
Как подключить Киевстар Домашний Интернет?
Перед заказом услуги нужно убедиться, что ваш дом подключен к сети Киевстар. Способы проверки:
- на официальном сайте — через форму проверки адреса;
- в приложении Мой Киевстар;
- по телефону поддержки 460 (с мобильного Киевстар) или 0800 300 460.
1. Выберите тарифный план Киевстар
Провайдер предлагает несколько скоростей и пакетов:
- Домашний Интернет (100–200 Мбит/с)
- Гигабитный интернет (до 1 Гбит/с)
- Пакеты с ТВ Киевстар или с дополнительными опциями
Выбор тарифа зависит от:
- количества устройств в доме;
- потребностей в работе и обучении онлайн;
- необходимости гигабитной скорости для Smart TV или игр.
2. Оставьте заявку на подключение
Сделать это можно:
- на сайте Киевстар в разделе «Домашний Интернет»;
- через чат в приложении Мой Киевстар;
- по телефону;
- в фирменных магазинах оператора.
После подачи заявки с вами свяжется технический специалист для подтверждения даты и времени прихода.
3. Приход мастера и подключение
Инженер выполняет:
- прокладку оптоволоконного кабеля в квартиру;
- установку розетки или терминала;
- настройку Wi-Fi роутера (по желанию клиента);
- тестирование скорости.
В среднем установка длится 30–60 минут.
4. Активация услуги и оплата Домашний Интернет
После монтажа интернет начинает работать сразу. Оплата осуществляется:
- через приложение «Мой Киевстар»;
- по номеру 899 со своего номера Киевстар;
- в терминалах или банковских приложениях.
Как отключить Киевстар Домашний Интернет?
Отключение услуги возможно в любой момент. Главное — выполнить два шага: подать заявление и (при необходимости) вернуть оборудование. Оператор позволяет отключить Домашний Интернет несколькими способами:
1. Через приложение «Мой Киевстар»
- Откройте раздел с Домашним Интернетом.
- Выберите пункт «Управление услугой».
- Нажмите «Отключить Домашний Интернет».
- Подтвердите действие.
2. Через контактный центр
Позвоните:
- 460 — с мобильного Киевстар;
- 0800 300 460 — с любого украинского номера.
Оператор создаст заявку и сообщит детали расторжения договора.
3. В фирменном магазине
Необходим паспорт и ИНН — специалист оформит отключение на месте.
Что нужно знать перед отключением Киевстар Домашний Интернет?
- Проверьте наличие задолженности. Услуга не будет отключена, пока долг не погашен.
- Верните оборудование (при необходимости). Если вы брали роутер или другое оборудование в аренду, его нужно вернуть. При непредставлении оборудования может начисляться штраф.
- Дождитесь подтверждения от оператора. После выполнения всех условий в приложении или SMS-сообщении появится отметка о полном отключении.
Подключить или отключить Киевстар Домашний Интернет — это быстрый и простой процесс, который выполняется онлайн или в салоне оператора. Следуя описанной инструкции, вы сможете без проблем управлять своим домашним интернетом в любой момент.
Читайте также: Как связаться с живым оператором Киевстар?
