Как работать на Upwork для начинающих: полный гайд фриланса 2025

• Что такое апворк?
• Какие специальности доступны на Upwork?
• Как заполнить профиль фрилансера?
• Как начать откликаться и зарабатывать на бирже?
• Как написать грамотное cover letter?
• Как вести проект на Upwork?
• Как коммуницировать с клиентом на бирже?
• Как закончить фриланс проект и получить хороший отзыв?
• Как выводить средства с Upwork?
• Сколько можно заработать на Upwork?
  

Что такое Upwork?

Upwork — одна из старейших и самых популярных фриланс-платформ, которая объединяет миллионы работодателей и независимых подрядчиков со всего мира. Со времени начала войны биржа Upwork стала еще одной возможностью заработка в интернете для украинцев в долларах, не зависимо от локации и времени работы. В данной статье вы узнаете как работать на Upwork, что платформа предлагает для украинцев, как составить резюме заработать деньги на платформе Увеличивайте свой заработок в интернете с помощью наших рекомендаций.

Вот коротенький список слов, которые стоит выучить перед работой на платформе:

• Пропоузал/ы (Proposal/s) — предложения о сотрудничестве на платформе. И те, что поступили от потенциального заказчика, и те, что вы сами прислали, заинтересовавшись работой.
• Коннекты (Connects) — условные токены, которые фрилансер использует, чтобы установить контакт и наладить взаимодействие с клиентами. Коннекты нужны, чтобы делать пропоузалы. Каждый новый участник платформы во время регистрации получает 80 бесплатных коннектов.
• Бид (Bid) — это отклик на работу, которая вам интересна.

Теперь можем двигаться дальше)

Какие специальности доступны на Upwork?

Upwork разделен на 12 разделов, каждый из которых содержит подразделы. Список:

1. Веб-разработка и дизайн
2. Программирование
3. Графический дизайн
4. Перевод
5. Маркетинг и реклама
6. Копирайтинг
7. Административная поддержка
8. Обработка данных
9. Поддержка клиентов
10. Поиск информации
11. Виртуальные помощники
12. Продажи

Важно отметить, что самые популярные из них это программирование и графический дизайн. Поэтому для данных специалистов будет больше проектов, однако на платформе есть очень много задач, которые можно делать онлайн, зарабатывая в интернете. Маркетинг и продажи, поддержка клиентов, перевод, поиск и обработка данных, виртуальный ассистент, копирайтинг — все эти категории актуальны на платформе. Поэтому даже если вы без опыта — можно получить проект upwork из Украины.

Как заполнить профиль фрилансера?

Что такое 100% заполненный профиль и зачем он нужен?

Заполненность профиля — это то, насколько хорошо заполнен ваш профиль, его статистику можно просмотреть здесь. Заполненность профиля на 100% необходима как одно из условий для получения статуса Top Rated и Rising Talent, полный список условий можно посмотреть здесь.

Как заполнить профиль Upwork на 100%

Нужно заполнить все поля, которые с рекомендациями описаны ниже:

• Фото — идеально, когда выражение лица нейтральное на белом фоне, как на паспорте, такие фото не портят конверсии, ведь разные фоны, улыбки, прически могут формировать ассоциации у клиента. Мы не можем точно знать, какие именно, но лучше избегать этого с самого начала, чем нейтральнее фото в официальном стиле, тем лучше.

• Персональные данные — только реальные данные.

• Название — здесь важно добавить ключевые слова, по которым чаще всего запрашивают ваши услуги, то есть деятельность + специализация + роль — это лучшая формула для названия.

• Ставка за час — не имеет значения, если вы выполняете проекты с фиксированной ставкой, лишь показывает плюс-минус ваш уровень. Для почасовых проектов ставьте желаемую ставку минимум $10, для начала.

• Описание профиля — здесь я остановлюсь подробнее. При заказе услуг на платформе Upwork, описание профиля становится менее приоритетным, особенно когда бюджет задания не превышает 1 тысячу долларов. В таких случаях, когда необходимо быстро решить конкретную задачу, такую как написание текста или оформление профиля в Instagram, обычно заказчики не вкладывают много времени в детальный анализ профиля исполнителя. Простое и оперативное выполнение задачи становится приоритетом. Однако, когда речь идет о крупных проектах с бюджетом от нескольких тысяч долларов и выше, заказчик на бирже обращает больше внимания на детали. В таких случаях важно провести видеоинтервью, тщательно проверить профиль исполнителя и осмотреть его активность в социальных сетях. Риски крупного проекта требуют большей внимательности и ответственности, поэтому описание профиля также должно быть подробнее разработанным в этих случаях.

Наилучший вариант — использовать следующую структуру:

Первый абзац — подробно описываем все свои навыки, чуть больше — описываем в идеале самые успешные свои проекты, которые известны в целом или которые можно загуглить. Далее — какую проблему для заказчика вы решаете. Ниже — ссылки на портфолио и те программы и стеки, которые вы используете.

Всего вышеперечисленного уже достаточно, чтобы заполнить профиль на Upwork на 100%, но я бы советовал максимально использовать функционал Upwork, почитайте о нем подробнее.

Продолжаем улучшать свой профиль на Upwork:

• Видеоприветствие — это совершенно новая функция, точнее она была уже давно, просто в новом интерфейсе профиля она получила более высокий приоритет — это короткое видео, суть которого заключается в том, чтобы просто показать вас и ваш голос, речь и вообще то, как вы себя ведете вживую.

Вы можете не заморачиваться с профессиональной съемкой, покупкой оборудования и микрофонов, а просто снять на ноутбук через loom или quicktime (если на Mac) при хорошем дневном освещении и чистом фоне. Вы можете пересказать описание своего профиля на видео, главное — правильно подать себя, хорошо выглядеть и уверенно говорить.

• Оперативность/доступность — это настройка типа «не беспокоить/доступен», вы выбираете его самостоятельно, но статус «отвечает в течение 3 дней» — это награда за то, насколько быстро вы отвечаете на приглашения. Поэтому, если вы хотите статус «отвечает в течение 24 часов», то старайтесь отвечать на приглашения вовремя. Если приглашение не подходит, смело отказывайтесь от него. Это также считается ответом, не обязательно отвечать на все приглашения сразу.

• Языки — если мы можем свободно общаться на английском, можно поставить fluent, вам будет поставлена галочка, если клиенты, оставляя отзыв, выбирают опцию «легко общаться с фрилансером», то вам будет поставлена эта галочка проверено. Если совместимость плохая, то конверсионную, но никогда не ниже, то есть не имеет смысла, вы все равно научитесь изъясняться, нечего недооценивать свой уровень английского.

Как начать работать на Upwork?

Многие фрилансеры стараются подать как можно больше предложений. Для меня поиск работы занимает больше времени, чем написание предложений.

Почему? Потому что не каждая работа вам подойдет. Вы должны тщательно выбирать проекты.

Искать по узким и широким поисковым запросам (узнать как работает SEO?). Например, для маркетинга широким поисковым запросом будет «Специалист по цифровому маркетингу», узким — «Социальные медиа», а еще более узким — «Стратегия социальных медиа». Помните, что разные клиенты по-разному понимают вашу профессию, поэтому, используя разные поисковые запросы, вы даете им шанс найти вас, а вам — найти их.

Протестировав различные типы поиска, продолжайте искать следующие вакансии:

• Была ли она опубликована недавно?
• Высокая ли конкуренция? Сколько предложений? Если предложений более 10, ваши шансы получить работу уменьшаются.
• Актуальны ли упомянутые навыки?
• Достаточно ли вам описания, чтобы понять тип работы?

Некоторые говорят, что не стоит подаваться на вакансии с неподтвержденной зарплатой. Но я не совсем согласен, потому что это может быть хорошим шансом для начинающих. Когда клиент отправляет вам предложение, он должен подтвердить свой платеж. В противном случае UpWork не позволит ему нанять вас. Поэтому не ограничивайте свои шансы.

Логика подачи предложений на Upwork для фрилансеров

Прочитав название вакансии, я внимательно изучаю описание, чтобы понять, адекватный ли клиент. Иногда попадаются клиенты, которые говорят: «Это очень простая работа», поэтому вы не будете много за нее просить. Но работа будет действительно трудоемкой и утомительной для вас. Не попадайтесь в такие ловушки.

Следующее, на что я смотрю, — это информация о заказчике. Количество нанятых работников и выполненных задач. Если клиент разместил 10 вакансий, но уровень найма очень низкий, я не буду подавать предложение. Потому что клиент не собирается никого нанимать на эту работу.

После этого я проверяю навыки, которые клиент указал в вакансии, потому что я хочу, чтобы они были очень релевантными. Эта часть работы очень важна.

Как определить адекватного клиента?

Хорошая грамматика — плюс для клиента. Точные требования — также плюс. Четкий бюджет — будь то ежедневный или на проектной основе, проверьте. Как только вы начнете работать на Upwork, вы будете работать изначально с не самыми лучшими клиентами. Часто, поскольку вы новичок, иногда вы отчаянно нуждаетесь в проекте. Вот вам хитрость: когда вы читаете объявления о работе, обратите внимание на следующее:

• Отзывы клиента
• Четкие инструкции и спецификации.
• Страна клиента

Далее вам стоит посмотреть, проводит ли клиент с кем-то собеседование. Если да, лучше не присылать предложение. Потому что, скорее всего, у них уже есть много предложений и они выберут того фрилансера, с которым проведут собеседование.

Поиск работы на UpWork, активность на работе

И последнее, что стоит сделать — посмотреть отзывы клиентов, если они есть. Нужно не просто смотреть на 5-звездочный рейтинг, а также читать описания, потому что иногда люди ставят 5 звезд и пишут действительно пассивно-агрессивные сообщения.

Как видите, очень важно ознакомиться со всеми аспектами работы. Не просто прочитать название или описание и сразу отправлять предложение. Вы хотите знать как можно больше о клиенте и работе.

Как написать грамотное cover letter?

После долгих поисков работы можем присылать предложения.

Первый шаг в написании сопроводительного письма — вы должны знать, что клиенты увидят только первые два предложения, поэтому стоит убедиться, что они знают, что вы прочитали их объявление о работе.

Вот как клиенты UpWork видят ваше сопроводительное письмо.

Обычно фрилансеры пишут очень длинные самопрезентации, а потом жалуются на то, почему они не получают работу. Действительно хорошее сопроводительное письмо увеличит ваши шансы по крайней мере быть замеченным клиентом.

Как написать выигрышное предложение в сопроводительном письме для UpWork?

Все должно быть коротко и четко. Можно даже короче. Вы должны описать свой опыт так, чтобы это не выглядело шаблонно и как вы решите задачу клиента.

Не подавайте заявку на каждую вакансию, которую видите. Просто будьте очень избирательными и выбирайте только те, которые, по вашему мнению, вам очень подходят и с которыми вы сможете справиться лучше всего.

Если вы не получили работу, это не значит, что вы не подходите для нее. Возможно, вы хорошо подходите, но вы подали свое предложение поздно, или клиент выбрал другого фрилансера, который предложил меньший бюджет. Причин может быть много.

Не отчаивайтесь и попробуйте разные варианты, попробуйте понять проект и поработайте над своими предложениями.

Никогда не присылайте шаблонное сопроводительное письмо, потому что шаблоны не работают. Как заказчик, я хотел бы, чтобы вы прислали мне персональное сообщение. Дайте мне знать, что вы прочитали описание, знаете мои болевые точки и что вы собираетесь помочь мне с этим.

Как вести проект на Upwork?

Для фрилансера правильное управление проектами на Upwork является важной частью успешного сотрудничества с клиентами. Вот несколько советов, которые помогут вам эффективно управлять проектом:

1. Поймите требования к проекту:
   • Выясните все детали и требования проекта перед началом работы.
   • Выясните ожидания клиента и определите объем работ.
2. Коммуникация:
   • Установите контакт с клиентом сразу после принятия проекта.
   • Спросите о конкретных деталях, если у вас есть какие-то сомнения.
3. Планирование и дедлайны:
   • Составьте реалистичный график работы и регулярно отчитывайтесь о прогрессе.
   • Следите за соблюдением дедлайнов и напоминайте клиенту о любых необходимых разъяснениях или дополнительной информации.
4. Экспресс-сделка:
   • Закрепите договоренность об объеме работ, ценах и сроках в письменной форме.
   • Используйте систему учета рабочего времени Upwork для точного отображения потраченного времени.
5. Разрешите изменения:
   • Будьте готовы адаптироваться к изменениям в требованиях проекта, если клиент вносит коррективы.
   • Разъясняйте любые изменения в соглашении и ценах.
6. Демонстрируйте промежуточные результаты:
   • Демонстрируйте промежуточные результаты клиенту, чтобы он имел возможность внести свои замечания и скорректировать дизайн.
7. Придерживайтесь стандартов качества:.
   • Обеспечивайте высокое качество задач, чтобы соответствовать ожиданиям клиента.
   • Вносите исправления, если клиент делает конкретные замечания.
8. Налаживать отношения:
   • Создайте положительное впечатление на апворке о своей работе, чтобы получить положительные отзывы в конце проекта.
   • Предложите свою помощь для будущих проектов.

В общем, подотчетность, честность и открытость в общении являются ключевыми компонентами успеха на платформе Upwork.

Как коммуницировать с клиентом на бирже?

Во время общения с клиентами на UpWork следует помнить о нескольких вещах. Во-первых, будьте профессиональными и вежливыми. Это деловые отношения, поэтому важно общаться эффективно и с уважением. Во-вторых, будьте четкими и лаконичными в общении. Вот несколько советов, которые помогут вам начать работу:

1. Будьте профессиональными и вежливыми во всех коммуникациях, включая электронные письма, предложения и сообщения.
2. Используйте правильную грамматику и орфографию во всех сообщениях.
3. Избегайте использования текстового языка (например, «вы» вместо «ты») во всех сообщениях.
4. Будьте четкими и лаконичными в своих сообщениях.
5. Всегда вовремя отвечайте на сообщения клиентов.
6. Если вы в чем-то не уверены, задавайте вопросы, а не делайте предположения.
7. Когда есть сомнения, будьте осторожны в общении с клиентами.

Клиент должен понимать ваши сообщения, поэтому избегайте двусмысленности. Наконец, отвечайте на сообщения от клиента. Если они тратят время, чтобы написать вам, они ожидают своевременного ответа.

Общаясь с клиентами на UpWork, важно быть профессиональным, вежливым, четким, лаконичным и оперативным. Следуя этим рекомендациям, вы сможете обеспечить эффективное и уважительное общение.

Как закончить фриланс-проект и получить хороший отзыв?

Если вы выполнили проект для клиента на Upwork и хотите попросить его об отзыве, вы можете выполнить следующие шаги:

Дождитесь завершения проекта: Прежде чем просить об отзыве, убедитесь, что проект полностью завершен и клиент доволен выполненной вами работой.

Отправьте сообщение клиенту: Отправьте клиенту вежливое сообщение, в котором поблагодарите его за возможность поработать над проектом и спросите, не желает ли он оставить отзыв.

Вы можете использовать следующий шаблон для работы с отзывами UpWork:

Уважаемый [имя клиента],

Я надеюсь, что это сообщение найдет вас в хорошем настроении. Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы поблагодарить вас за предоставленную мне возможность поработать над [название проекта]. Мне было очень приятно работать с вами, и я рад, что смог оправдать ваши ожидания.

Если у вас есть минутка, я был бы очень благодарен, если бы вы оставили отзыв о моей работе на Upwork. Ваш отзыв поможет мне улучшить мои услуги и поможет другим клиентам принимать обоснованные решения при выборе фрилансеров.

Спасибо за ваше время и внимание.

С уважением, [Ваше имя].

Предоставьте инструкции, как оставить отзыв: Если клиент соглашается оставить отзыв, предоставьте ему четкие инструкции о том, как это сделать. Вы можете направить их в раздел «Отзывы» вашего профиля на Upwork и объяснить процесс оставления отзыва.

Вежливо отслеживайте ответы: Если клиент не ответил на ваше сообщение, вы можете вежливо связаться с ним через несколько дней, чтобы проверить, имел ли он возможность оставить отзыв. Избегайте назойливости или требовательности, поскольку это может оттолкнуть клиента.
Помните, что отзывы на Upwork важны для создания вашей репутации и привлечения новых клиентов. Однако важно, чтобы вы предоставляли качественную работу и поддерживали хорошую коммуникацию со своими клиентами, чтобы они были довольны вашими услугами.

Как выводить средства с Upwork?

Подробнее в статье: Как вывести деньги: на банковский счет или ФОП?

Вывести средства с Upwork можно 3 способами:

1. Вывод средств на Payoneer
2. Вывод денег на PayPal:
3. Вывод на банковский счет Monobank:
4. Вывод средств на счет ФОП

Самым популярным из них является способ вывода на Payoneer. Комиссия за вывод средств составляет всего 1 доллар, а указанные деньги поступают на счет обычно в течение 1-2 дней. После получения денег у вас есть возможность оставить их на счету Payoneer или вывести на банковский счет Monobank. Также можно выбрать опцию заказа карты Payoneer для удобного использования средств.

Сколько можно заработать на Upwork?

Средний рейт начинающих фрилансеров 5-10 долларов в час. Сначала не стоит надеяться на грандиозные доходы. Много времени и денег вы потратите на наполнение страницы, обучение, отклики на задания биржи. Я заработал около $300 к концу первого месяца. Это адекватная сумма, если вы уделяете время работе, дальше — больше. Если вы специалист и будете получать положительные отзывы и долгосрочные контакты, через 3-4 месяца с легкостью выйти на доход 1000 — 1500 долларов в месяц.

Читать также: Топ 10 способов заработка в интернете 2024

Вывод: о работе на Upwork

Работа на платформе Upwork является очень актуальной в настоящее время. Если уделить время обучению, отзывам и заполнении профиля — можно выйти на стабильный доход.

Upwork для украинцев обеспечивает возможность работать с клиентами со всего мира, расширяя круг возможностей для получения проектов в разных отраслях. Кроме того, рейтинговая система и отзывы позволяют фрилансерам строить свою репутацию и привлекать новых заказчиков.

Одним из ключевых преимуществ работы на Upwork для украинцев является возможность получения заработка онлайн в иностранной валюте. Это может быть особенно выгодным, учитывая колебания курса национальной валюты.