Project Manager — кто это и чем он занимается?

Проекты есть в любой отрасли: от сельского хозяйства и строительства до госуправления. Но профессия Project Manager появилась на слуху именно с развитием IT-сферы. Проджект отвечает за весь проект, знает его наизусть и мастерски работает с командой. Это сложно и ответственно, но очень интересно. Рассказываем подробно, из чего состоит работа проджект-менеджера и как ей научиться.

Кто такой Project Manager?

Project Manager (проджект-менеджер, проджект) — это специалист, который руководит проектами. Проекты могут быть из любой сферы: IT, маркетинг, строительство, музыкальные, кино-, промышленные, сельскохозяйственные и т.д.

Любое дело, в котором занято больше одного человека, — это уже проект. Следовательно, нужен человек-руководитель, который организует процесс и доведет его до финала.

Что делает Project Manager?

Роль Project Manager (PM) чрезвычайно важна для успешной реализации проектов в любой отрасли. PM отвечает за организацию, контроль и завершение проекта вовремя, в рамках бюджета и с достижением поставленных целей.

• Собирает и структурирует требования к проекту

Чтобы грамотно выстроить работу над проектом, нужно понимать, каким его хотят видеть и какие проблемы должны быть решены. Придется детально расспросить заказчика о проекте и расставить приоритеты: важнейшие функции, которыми должен обладать продукт, каким образом планируется привлекать и удерживать клиентов, есть ли интересные решения на рынке, которые можно использовать в работе.

• Составляет план работы

Четко проработанный план позволит избежать двойной работы, покажет команде всю структуру создания проекта и то, как задачи будут распределены по времени. В план стоит внести встречи с заказчиком, которому нужно будет регулярно показывать, что происходит с проектом, и оповещать о возможных изменениях.

• Собирает команду

Идеально, когда удается собрать команду из самых нужных людей, каждый из которых является профессионалом в своей области. Многие берут и менее опытных сотрудников, если те с энтузиазмом учатся новому и приносят свежие идеи.

• Находит подрядчиков

В крупных проектах может участвовать не только команда специалистов компании, но и сторонние исполнители, многие задачи в IT все чаще отдают на аутсорс. Проджект-менеджер отвечает и за поиск, и за постановку задач подрядчикам.

• Ставит задачи и контролирует их выполнение

Постановка — не такое уж и простое дело. Есть даже несколько концепций, например SMART (задачи должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, значимыми и ограниченными во времени, с четко прописанной целью и сроками выполнения). Исполнители должны понимать конечный результат своей работы и получать полную информацию о задачах.

• Следит за бюджетом

Бюджет определяет прибыль и стоимость проекта для компании. Любое увеличение суммы, необходимой для работы, нужно обосновать заказчику, а прогноз прибыли требует качественной аналитики.

• Ведет документацию

В нее входят план проекта, техзадание, структура работы и документы по ее оценке. С каждым изменением стоит обновлять информацию в документах.

• Поддерживает команду

Поддержка команды — это не только распределение нагрузки, но и поиск правильного подхода к каждому ее члену, а также мотивация сотрудников. Ошибки возникают всегда, и они не должны становиться поводом для скандала. Задачи должны быть реалистичными, а подход к людям — конечно же, человечным.

• Презентует результаты проекта заказчику или руководству

Важно представлять не только итоговые, но и промежуточные результаты работы: это поможет сформировать единое видение по продукту и не пойти в ложном направлении в работе, следить за прогрессом и корректировать сложности в процессе. Презентация итогового продукта — это хорошая демонстрация его реальных возможностей.

База PM

Вот базовая информация об инструментах, методологиях и материалах, которые могут быть полезными проджект-менеджеру:

Читать: Как попасть в ИТ без программирования? ТОП профессий

Методологии, методики и методы — в чем разница?

Скорее всего, вы уже слышали о Scrum, Agile, Waterfall, Kanban и др. — основу, на которую опирается проджект. Но часто эти термины путают между собой. Дело в разнице между методологией, методикой и методами. Давайте разберемся.

• Методология. Это набор методов. Методология = теория.
• Метод. Это способ достижения какой-либо цели. Метод = теория + практика.
• Методика. Это алгоритм достижения цели. Иначе методики называют фреймворками. Методика = всегда практика.

Методологии зависят от типа проекта, его масштаба и специфики команды. Самые распространенные из них:

1. Waterfall (Каскадная модель). Линейный подход, где каждый этап проекта выполняется последовательно. Подходит для проектов с четкими требованиями, например, в строительстве или производстве.
2. Agile (Гибкие методологии). Основной принцип — адаптация к изменениям. Проекты разделены на спринты (короткие циклы). Популярные фреймворки: Scrum, Kanban, SAFe.
3. Scrum. Фокус на командной работе, регулярных встречах (daily stand-ups) и спринтах. Ключевые роли: Product Owner, Scrum Master, команда разработчиков.
4. Kanban. Визуализация задач через доску (Kanban Board). Подходит для проектов с непрерывным потоком задач.
5. Hybrid (Гибридный подход). Сочетание Agile и Waterfall, что позволяет адаптировать процессы в зависимости от потребностей проекта.
6. Lean (Стройное управление). Сосредоточено на минимизации потерь и максимизации ценности для клиента.

Задачи и обязанности PM

Любой проект создается силами команды. Цель работы проджекта — распределение знаний, талантов, навыков и энтузиазма команды таким образом, чтобы:

• проект был реализован наилучшим образом;
• все участники процесса получили глубокое удовлетворение от своей деятельности.

Ключевые навыки Project Manager

1. Планирование. Стратегия и тактика, тайм-менеджмент и расстановка приоритетов. Умение быстро изменить план, если изменились обстоятельства.
2. Управление командой. Проджект понимает, как найти баланс между бытовым и профессиональным, личным и командным. Он не дает энтузиазму сотрудников угаснуть. Он знает сильные и слабые стороны каждого игрока и грамотно применяет эти знания. Здесь важны софт-скиллы. Нужно предложить настолько четкие, прозрачные правила игры, чтобы каждый игрок команды придерживался этих правил не столько из-под палки, сколько по внутренним убеждениям.
3. Коммуникации. Работа с заказчиком — половина дела. Взаимодействие с клиентом — это не просто получение внятного ТЗ, но и умение выстроить личные отношения, соблюдая и уважая границы. Например, если сроки проекта сдвигаются, нужно аргументированно уведомить об этом заказчика и суметь договориться о переносе даты сдачи проекта.
4. Кроссфункциональность. Проджект должен знать основы почти каждой профессии, с представителями которых он общается. Не нужно быть профи в программировании или SMM-продвижении. Но знать базу необходимо — чтобы разговаривать с участниками команды на одном языке.
5. Аналитика. Системность мышления и умение анализировать — фундаментальные навыки хорошего проджекта. Проджект немного математик и достаточно много — аналитик.
6. Экономика, финансы, документооборот, основы права. Здесь тоже не нужно быть специалистом экстра-класса, но без элементарных знаний проект успешно не завершить.

Сколько зарабатывает Project Manager?

Заработная плата Project Manager (PM) в Украине варьируется в зависимости от опыта, региона, размера компании и отрасли. Вот некоторые данные:

1. Средняя зарплата: По данным Work.ua, средняя заработная плата PM в Украине составляет 37 500 грн в месяц, что на 25% больше по сравнению с предыдущим годом.
2. Медианная зарплата: Согласно аналитике DOU, медианная зарплата PM в декабре 2020 года составила $1 700. Этот показатель может меняться в зависимости от опыта и места работы.
3. Опыт и уровни:
   • Junior PM: Начинающие с опытом до 1 года могут рассчитывать на зарплату от $1 000 до $1 500 в месяц.
   • Middle PM: Специалисты с опытом 2-3 года получают от $1 500 до $1 900.
   • Senior PM: Специалисты с опытом более 4 лет зарабатывают от $2 750 и более.
4. Региональные различия: В Киеве средняя зарплата PM составляет около $2 000, тогда как в других городах она может быть ниже — примерно $1 500.
5. Размер компании:
   • Малые компании (до 50 сотрудников): Медианная зарплата около $1 300.
   • Средние компании (до 1 000 сотрудников): Около $1 750.
   • Крупные компании (более 1 000 сотрудников): Около $2 500.

Заработная плата PM зависит от многих факторов, включая опыт, местоположение, размер компании и отрасль. Для получения актуальной информации рекомендуется ознакомиться с последними исследованиями и вакансиями на специализированных ресурсах.

Как стать Project Manager? Основные материалы для обучения

Стать Project Manager (PM) — это достижимая цель, даже если у вас нет опыта. Вот пошаговый план, который поможет вам начать карьеру PM:

• Книги для Project Manager’ов:
  • «Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time « — Джефф Сазерленд
  • «The Lean Startup » — Эрик Райс
  • «Making Things Happen » — Скотт Беркун
  • «Управление проектами: Руководство для абсолютного новичка « — Грег Хорин
  • «The Deadline: A Novel About Project Management « — Tom DeMarco
  • «Карта культуры. Decoding How People Think, Lead, and Get Things Done Across Cultures » — Эрин Майер
  • «Project Management For Dummies » — Stanley E. Портни
  • «Ленивый менеджер проекта: Как быть в два раза продуктивнее и при этом рано уйти из офиса « — Питер Тейлор

• Онлайн-курсы:
  • Coursera (курсы от Google: Project Management Certificate)
  • Udemy (курсы по Scrum, Kanban и другие)
  • LinkedIn Learning (курсы для развития PM-навыков)

• Шаблоны документов:
  • PMBOK Guide (Руководство по основам управления проектами)
  • Шаблоны Gantt-диаграмм, риск-матриц, и планов управления в Google Docs или Excel.

• Сообщества для PM:
  • PMI (Project Management Institute) — сертификация и ресурсы.
  • Slack-каналы и LinkedIn-группы для обмена опытом.

• Платные сертификаты:
  • PMP (Project Management Professional) — сертификация от PMI. Высокий уровень.
  • Certified Scrum Master (CSM) — для Agile-проектов.
  • PRINCE2 — популярная в Европе методология.
  • Google Project Management Certificate (Coursera).

Если у вас есть предыдущий опыт в любой отрасли, используйте его как базу для развития в PM. Главное — не бояться пробовать и постоянно совершенствоваться! 😊

Читать также: 10 полезных инструментов для управления IT-проектами