менше хвилини читання
Як створити переконливе портфоліо в SMM, як представити свій досвід та роботи, і що робити, якщо кейси під NDA? Ось рекомендації для SMM-фахівців, які хочуть зібрати портфоліо, що справить враження на ейчарів і потенційних клієнтів. При створенні портфоліо, не забудьте правильно оформити резюме.
Хто такий SMM-фахівець?
На сьогодні є два основні підходи:
- SMM-спеціаліст як мультифункціонал: Об’єднує в собі навички копірайтингу, дизайну, таргетування й фотографії. Залежно від вимог компанії та навичок самого спеціаліста, SMM-фахівець може виконувати різноманітні завдання.
- SMM-стратег або контент-менеджер: Розробляє стратегію бренду в соцмережах і працює з командою, до якої входять копірайтери, дизайнери тощо. Багато компаній уже перестали вимагати від SMM-фахівця об’єднання всіх функцій в одній людині.
Читати також: Як створити СММ стратегію для бізнесу
Що має вміти сучасний SMM-спеціаліст?
- Знання соцмереж: Важливо розуміти особливості різних платформ, адаптувати Tone of Voice для цільової аудиторії та реагувати на тренди.
- Маркетингові навички: SMM-фахівець має вміти правильно донести цінності бренду.
- Аналіз даних: Вміння відслідковувати вплив контенту на поведінку користувачів.
- Знання трендів: Слідкування за актуальними інфоприводами та вміння використовувати їх.
Як створити портфоліо для SMM-ника?
Крок 1: Розкажіть про себе
Замовники не тільки дивляться на кейси, а й хочуть працювати з близьким за духом людьми. Розкажіть про свій досвід по-людськи, покажіть себе, свій підхід і унікальні навички. Які якості дають змогу вам швидко, ефективно, та просто круто виконувати свою роботу?
Наприклад, ви підробляли весільним фотографом, організовували студентську конференцію і волонтерили на тижні моди – отже, у вас усе добре з менеджментом, ви вмієте знаходити спільну мову з різними людьми і без паніки справлятися з новими вступними.
Як не треба: Писати, що ви цілеспрямовані, комунікабельні, проактивні і далі за списком. Усе це – слова з резюме SMM-фахівців нульових, але зараз вони не значать нічого без конкретики і фактів.
Крок 2: Виберіть кейси
Згадайте про 3-5 найкращих проєктів, які ви виконали за останні кілька років. Це мають бути актуальні роботи, якими ви пишаєтеся. Мало хто вивчатиме портфоліо на 100 слайдів. Обирайте кейси, які покажуть, що у вас є навички, які вимагає вакансія. Важливо показати, як ви вмієте створювати гнучкі стратегії і працювати в різних соцмережах, на різних майданчиках.
Як обирати проєкти? Поставте собі три запитання:
- У чому ваші сильні сторони і якості?
Робите хороші стратегії, розумієте, як використовувати кліпи в Інстаграм для бренду, або вмієте писати так, що зрозуміють і бабусі, і зумери? Виберіть по 1-2 кейси на кожен скіл і покажіть, що вмієте різне. Портфоліо має закрити всі питання про ваші навички.
- Наскільки кейс зараз актуальний?
Зверніть увагу, як правильно подати кейс – зараз краще робити акцент не на майданчику та інструментах, з якими ви працювали, а, наприклад, на створенні ком’юніті для бренду – це важливо для будь-якої соцмережі.
- Як багато інформації є про кейс?
Цифри, якими можна пишатися, відгуки клієнтів або команди, посилання на проєкт, приклад візуалів і текстів.
Крок 3: Оформіть кейси
Спочатку продумайте те, як будете розповідати про проєкти – тобто структуру кейсів. Вона має бути єдиною, щоб ейчар або потенційний клієнт не заплуталися, а могли швидко вловити суть кожного проєкту.
Універсальна формула:
- Завдання. Розкажіть про клієнта і проблему, з якою він прийшов. Додайте про початкові дані та обмеження, в яких працювали.
- Рішення. Опишіть свою ідею і те, як ви її реалізували. Від чого ви відштовхувалися, як аналізували аудиторію, як відпрацьовували коментарі замовника.
- Результат. Покажіть, що вийшло: сітку постів, тексти і картинки, відгук людей у директі. Якщо у вас були KPI, підкріпіть кейс цифрами, як ви їх закрили. Ще можна запросити у клієнта відгук про роботу з вами.
Важливо оформити кожен пункт структурно, без води і зайвих загравань – по-перше, ейчар паралельно переглядає кілька портфоліо, а по-друге, навичка пояснюватися містко і по справі дуже цінується.
А ще пам’ятайте, що портфоліо має свою цільову аудиторію і подумайте, хто саме буде його дивитися. Ми завжди сміємося над класними і доречними мемами, але ось у якій-небудь великій корпорації – не факт. Перш ніж складати портфоліо, вивчіть компанію, в яку ви хочете його надіслати, і відштовхуйтеся від цього в тональності.
Крок 4: Адаптуйте портфоліо
Чи потрібно адаптувати портфоліо під різні вакансії? Так. Наприклад, якщо у вас портфоліо копірайтера, а ви вирішите відгукнутися на позицію сммщика – буде краще підсвітити проєкти, де ви не просто писали тексти, а й опрацьовували рубрикатор і TOV акаунта.
А от змінювати кейси для компанії – up to you. Якщо ви чітко розумієте, в які компанії хочете потрапити, ми б радили персоналізувати портфоліо під них. Наприклад, додати логотип, використовувати корпоративні кольори або придумати текстовий опис, пов’язаний із командою. Це хороший хід і завжди привертає увагу.
Зручніше мати кілька портфоліо під різні потреби. Якщо замовник приходить до вас із конкретним завданням і просить показати приклад ведення соцмереж, то йому нецікаво, які логотипи ви робили або як круто малюєте ілюстрації.
Крок 5: Оформіть презентацію
Головне, на що потрібно звернути увагу, коли ви оформляєте портфоліо:
- Зручний формат. Подбайте про те, щоб посилання можна було відкрити, навіть якщо HR або керівник не зареєстровані на сервісі, де ви опублікували свої роботи.
- Адаптивність до всіх носіїв. Зробіть так, щоб ваше портфоліо відкривалося і з вінди, і з макбука, і навіть з телефона. Якщо цього немає, ваші слайди в кращому разі з’їдуть, а в гіршому – їх просто ніхто не побачить.
- Якщо це посилання на Google-документ, не забудьте відкрити доступ. Банальна деталь, але багато хто про неї забуває.
- Візуальне оформлення. Наш мозок так влаштований, що суцільний текст сприймається складніше. Розбавте картинками, де це доречно».
Де оформляти СММ-портфоліо?
Оформлення SMM-портфоліо — важливий крок для представлення своїх навичок та досвіду. Ось кілька популярних платформ, на яких можна створити якісне та привабливе SMM-портфоліо:
1. Behance
- Ідеально підходить для візуальних проектів. Behance дозволяє створювати красиві презентації своїх робіт, включаючи кейси, скріншоти, інфографіку, результати кампаній та візуальний стиль брендів.
- Платформа дуже популярна серед креативних професіоналів, тому ваше портфоліо побачать потенційні клієнти чи роботодавці.
2. Instagram
- Оскільки це основна платформа для SMM-фахівців, ви можете використовувати окремий профіль як портфоліо, публікуючи свої проекти та показуючи стиль та навички роботи з контентом.
- Використовуйте каруселі для презентації кейсів, зображення до та після роботи над профілем, а також інфографіку з аналітикою результатів.
3. LinkedIn
- Це професійна платформа, на якій можна не лише описати свої навички, але й опублікувати приклади робіт, додати посилання на кейси або презентації.
- Публікуйте статті чи пости з прикладами успішних кейсів, розповідаючи про підхід до роботи та досягнуті результати.
4. Dribbble
- Друга за популярністю платформа для творчих робіт, особливо якщо ви спеціалізуєтеся на дизайні. Тут можна розмістити ваші креативи для соцмереж, макети, банери та ілюстрації.
- Dribbble приваблює роботодавців та клієнтів, які шукають дизайнерів, тому це чудова можливість для знайдення нових замовлень.
5. Canva
- Ви можете створити портфоліо у вигляді PDF-документа або презентації, який зручно надсилати потенційним клієнтам. Canva має багато шаблонів, що допоможуть зробити портфоліо стильним та професійним.
6. Google Slides або PDF-презентація
- Це простий спосіб створити професійну презентацію портфоліо, яку легко зберегти в PDF-форматі й надіслати клієнту.
- Можна включити приклади постів, аналітику та результати кампаній, щоб підкреслити ваші досягнення.
Обирайте платформу, яка найбільше відповідає вашим цілям та стилю роботи, або використовуйте декілька для різних типів проєктів.
Шаблон та приклад СММ-портфоліо: завантажити
Як упакувати свій досвід, якщо працюєш у команді?
Часто SMM-фахівці працюють не одні – на проєкті є і диз, і таргетолог, і копірайтер.
У такому разі вибирайте проєкти, де ви доклали максимум зусиль і вам є, які навички показати. Розкажіть про загальну мету і конкретно ваші завдання: ви створювали стратегію, писали сценарій, відповідали за реалізацію колаборації? Покажіть, де була ваша зона відповідальності, як ви вплинули на результат, як взаємодіяли з колегами.
Такі кейси добре показують, як ви працюєте в команді, ухвалюєте рішення і поводитеся в конфлікті. Усе це теж важливо майбутньому роботодавцю або замовнику.
А що робити, якщо кейсів ще немає або всі вони під NDA?
Кейси під NDA можна видозмінити – прибрати цифри, замінити назви на неіснуючі. Важливо вказати, що цей кейс під NDA і ви показуєте тільки свої ідеї та логіку. А також узгодити такий хід із минулим замовником. Дотримуватися NDA дуже важливо – майбутнього роботодавця відштовхне те, що ви готові знехтувати угодою.
Що ще можна зробити: Придумайте завдання самостійно! У таких проєктах ви не обмежені реальними рамками, тож можете креативити вільно – тільки пам’ятайте, що замовники цінують тих, хто вміє працювати в бриф і бюджет.
Пошукайте тестові завдання на каналах із вакансіями і подивіться, які реальні завдання ставить клієнт перед фахівцем – виконуйте їх і також додавайте в портфоліо з позначкою, що це було за тестове.
Які помилки бувають на цьому етапі?
Усі проєкти схожі один на одного. Це не означає, що двом кейсам з SMM-стратегії немає місця в портфоліо – головне, щоб самі стратегії не були однаковими. Вибирайте проєкти, які відрізняються сферою, аудиторією, вашим підходом – так особистий досвід виглядає різноманітнішим.
Занадто багато кейсів. Так, хочеться показати все, що ви вмієте, але ніхто не дивитиметься абсолютно всі ваші контент-плани за кілька років. Вибирайте найкраще і різнопланове.
Немає контактів. Клієнту або ейчару має бути зручно з вами зв’язатися – залиште посилання на месенджери та пошту на останньому слайді. Це логічно продовжить комунікацію.
