Характеристика працівника — це офіційний документ, у якому фіксується інформація про професійну діяльність співробітника, його досягнення, службові якості, поведінку в колективі та громадську активність. Вона також містить аналітичну оцінку ділових та морально-етичних рис особистості.
Такий документ найчастіше оформлюють під час:
- проходження атестації;
- розгляду кандидатури на нагородження чи преміювання;
- переведення на нову посаду або до іншого підрозділу;
- надання інформації стороннім організаціям (наприклад, суду, банку, ТЦК та СП).
Як правильно оформити характеристику?
Документ має відповідати певним стандартам і складатися з таких елементів:
- Назва документа — «ХАРАКТЕРИСТИКА» (без лапок, друкується великими літерами посередині рядка).
- Дата й місце складання.
- Особисті дані працівника: ПІБ, рік народження, освіта, вчений ступінь (за наявності), назва посади на момент складання.
- Основний текст — логічно структурований, оформлений у кілька абзаців, кожен з яких подається з нового рядка.
- Підпис уповноваженої особи та печатка підприємства (за потреби).
Оформлення документа може здійснюватися як на стандартному бланку підприємства, так і на спеціальному бланку для характеристик.
Зміст та структура основної частини
Основний текст документа зазвичай поділяється на кілька змістових блоків:
- Трудова діяльність: з якого часу працівник працює, які обіймав посади, його професійний рівень, результати роботи, участь у проєктах, новаторські підходи.
- Оцінка ділових і особистих якостей: дисциплінованість, відповідальність, ініціативність, уміння працювати в команді, взаємини в колективі.
- Громадська активність: участь у житті колективу, профспілковій чи волонтерській діяльності.
- Нагороди та заохочення: премії, подяки, урядові відзнаки.
- Призначення документа — кому передається і з якою метою.
Позитивна характеристика на працівника: зразок

Негативна характеристика на працівника: зразок

Хто відповідає за складання характеристики?
Написанням характеристики займаються особи, що безпосередньо взаємодіють із працівником:
- якщо йдеться про рядових співробітників — це керівники відповідного відділу чи структурного підрозділу;
- якщо характеристику складають на управлінця — це зазвичай повноваження керівника підприємства або його заступника.
Кадрова служба надає необхідні дані щодо освіти, трудового стажу, кар’єрного шляху, заохочень чи стягнень. Важливо: усі підписанти документа відповідають за достовірність викладеної інформації.
Як видається та зберігається характеристика?
Документ може бути переданий безпосередньо працівнику або, за його згодою, направлений до сторонньої організації. Наприклад, до військкомату, банківської установи, в суд або іншу юридичну особу на запит.
Згідно з вимогами діловодства, характеристика є частиною особової справи працівника та підлягає зберіганню відповідно до чинного законодавства (наказ Мін’юсту № 1000/5 від 18.06.2015).
Характеристика працівника — це не просто формальність, а важливий інструмент кадрової роботи, який дозволяє сформувати об’єктивну думку про людину як спеціаліста та члена колективу. Саме тому важливо дотримуватись чіткої структури, ділового стилю та правдивості в її складанні.
Якісно підготовлена характеристика може стати вирішальним фактором у кар’єрному зростанні працівника, при розгляді його кандидатури на преміювання, переведення чи під час взаємодії з іншими установами. Водночас негативна характеристика — це не кінець, а можливість для зворотного зв’язку, самоаналізу та професійного вдосконалення.
Тому готуючи документ, важливо поєднувати об’єктивність із конструктивним підходом, а також — дотримуватись вимог діловодства, щоб характеристика була юридично коректною та офіційно визнаною.
Читати також: Як написати рекомендаційний лист: структура, зразок, приклад