менше хвилини читання
Характеристика працівника — це офіційний документ, у якому фіксується інформація про професійну діяльність співробітника, його досягнення, службові якості, поведінку в колективі та громадську активність. Вона також містить аналітичну оцінку ділових та морально-етичних рис особистості.
Такий документ найчастіше оформлюють під час:
- проходження атестації;
- розгляду кандидатури на нагородження чи преміювання;
- переведення на нову посаду або до іншого підрозділу;
- надання інформації стороннім організаціям (наприклад, суду, банку, ТЦК та СП).
Хто відповідає за складання характеристики?
Написанням характеристики займаються особи, що безпосередньо взаємодіють із працівником:
- якщо йдеться про рядових співробітників — це керівники відповідного відділу чи структурного підрозділу;
- якщо характеристику складають на управлінця — це зазвичай повноваження керівника підприємства або його заступника.
Кадрова служба надає необхідні дані щодо освіти, трудового стажу, кар’єрного шляху, заохочень чи стягнень. Важливо: усі підписанти документа відповідають за достовірність викладеної інформації.
Як правильно оформити характеристику?
Документ має відповідати певним стандартам і складатися з таких елементів:
- Назва документа — «ХАРАКТЕРИСТИКА» (без лапок, друкується великими літерами посередині рядка).
- Дата й місце складання.
- Особисті дані працівника: ПІБ, рік народження, освіта, вчений ступінь (за наявності), назва посади на момент складання.
- Основний текст — логічно структурований, оформлений у кілька абзаців, кожен з яких подається з нового рядка.
- Підпис уповноваженої особи та печатка підприємства (за потреби).
Оформлення документа може здійснюватися як на стандартному бланку підприємства, так і на спеціальному бланку для характеристик.
Зміст та структура основної частини
Основний текст документа зазвичай поділяється на кілька змістових блоків:
- Трудова діяльність: з якого часу працівник працює, які обіймав посади, його професійний рівень, результати роботи, участь у проєктах, новаторські підходи.
- Оцінка ділових і особистих якостей: дисциплінованість, відповідальність, ініціативність, уміння працювати в команді, взаємини в колективі.
- Громадська активність: участь у житті колективу, профспілковій чи волонтерській діяльності.
- Нагороди та заохочення: премії, подяки, урядові відзнаки.
- Призначення документа — кому передається і з якою метою.
Як видається та зберігається характеристика?
Документ може бути переданий безпосередньо працівнику або, за його згодою, направлений до сторонньої організації. Наприклад, до військкомату, банківської установи, в суд або іншу юридичну особу на запит.
Згідно з вимогами діловодства, характеристика є частиною особової справи працівника та підлягає зберіганню відповідно до чинного законодавства (наказ Мін’юсту № 1000/5 від 18.06.2015).
Позитивна характеристика на працівника: зразок
ХАРАКТЕРИСТИКА
Петренко Іван Іванович,
1986 року народження,
освіта вища, магістр економіки
Петренко Іван Іванович працює на посаді начальника відділу збуту ТОВ «Альфа-Трейд» з серпня 2015 року. За час роботи в компанії Петренко І. І. зарекомендував себе як висококваліфікований спеціаліст, який ефективно виконує посадові обов’язки та демонструє стійку динаміку професійного розвитку. Має глибокі знання у сфері маркетингу та продажів, аналітичне мислення, стратегічне бачення.
Іван Іванович успішно очолює відділ, забезпечуючи стабільне виконання планових показників і зростання обсягів продажу. Його ідеї щодо вдосконалення клієнтського сервісу були впроваджені у внутрішні процеси підприємства. Вміє працювати в команді, має високу комунікативну культуру, користується повагою колег та керівництва.
Є ініціативним, відповідальним, стресостійким працівником. Постійно підвищує кваліфікацію, бере участь у професійних тренінгах, активно залучений до корпоративних та соціальних проєктів компанії.
За час роботи неодноразово отримував подяки від керівництва, премійований за досягнення в роботі.
Характеристика видана для подання за місцем вимоги.
Директор ТОВ «Альфа-Трейд»
(підпис, ПІБ)
М.П.
20 березня 2025 року, м. Київ
Негативна характеристика на працівника: зразок
ХАРАКТЕРИСТИКА
Савчук Олена Миколаївна,
1993 року народження,
освіта вища, бакалавр права
Савчук Олена Миколаївна працює на посаді фахівця з персоналу ТОВ «Глобал-Ресурс» з вересня 2022 року. Під час виконання своїх обов’язків Савчук О. М. неодноразово порушувала трудову дисципліну, систематично запізнювалася на роботу без поважних причин, порушувала внутрішні регламенти компанії.
У процесі виконання службових завдань не проявляла ініціативності, не завжди дотримувалася строків виконання доручень, ухилялася від відповідальності за допущені прорахунки. Упертість у комунікаціях та нехтування корпоративною етикою неодноразово призводили до конфліктних ситуацій у колективі.
Попри неодноразові письмові зауваження з боку керівництва, зміни у поведінці працівника не спостерігалося. Зазначене свідчить про відсутність належного рівня професійної мотивації та бажання вдосконалюватися.
Характеристика надана для подання в іншу установу на запит.
Керівник відділу кадрів ТОВ «Глобал-Ресурс»
(підпис, ПІБ)
М.П.
10 квітня 2025 року, м. Харків
Характеристика працівника — це не просто формальність, а важливий інструмент кадрової роботи, який дозволяє сформувати об’єктивну думку про людину як спеціаліста та члена колективу. Саме тому важливо дотримуватись чіткої структури, ділового стилю та правдивості в її складанні.
Якісно підготовлена характеристика може стати вирішальним фактором у кар’єрному зростанні працівника, при розгляді його кандидатури на преміювання, переведення чи під час взаємодії з іншими установами. Водночас негативна характеристика — це не кінець, а можливість для зворотного зв’язку, самоаналізу та професійного вдосконалення.
Тому готуючи документ, важливо поєднувати об’єктивність із конструктивним підходом, а також — дотримуватись вимог діловодства, щоб характеристика була юридично коректною та офіційно визнаною.
Читати також: Як написати рекомендаційний лист: структура, зразок, приклад
