Дропшиппінг гайд: як відкрити інтернет-магазин?

Дропшиппінг, як і будь-який інший вид підприємництва, є складним завданням. Проте, це може стати першим кроком у світ бізнесу. Тут ви маєте можливість здійснювати продажі клієнтам без наявності власних запасів товарів. Вам не потрібно оплачувати товари заздалегідь, склад та витрати на утримання, заробітну плату додатковим працівникам і багато іншого.

Ми ретельно розберемо електронну комерцію в Україні та світі, найпопулярніші платформи для дропшиппінгу та весь шлях запуску власного інтернет-магазину.

Що таке дропшиппінг?

Дропшиппінг – це модель реалізації товарів, за якої онлайн-магазин виконує роль посередника між споживачем та виробником. Такий магазин залучає покупців і обробляє їхні замовлення, а потім надсилає деталі замовлення виробнику, який безпосередньо доставляє продукцію клієнтам.

Для дропшипера немає необхідності закуповувати товари заздалегідь, витрачатися на оренду складських приміщень або організовувати процес доставки. Основні завдання дропшипера – це маркетинг та залучення клієнтів, при цьому він заробляє на різниці між оптовою ціною товару та ціною продажу. За все інше відповідає постачальник.

Дропшиппінг є одним із найпопулярніших способів заробітку в інтернеті.

Як розпочати бізнес на дропшиппінгу?

1. Бізнес-ідея для дропшиппінгу
2. Дослідження конкурентів
3. Постачальник для інтернет-магазину
4. Створення інтернет-магазину
5. Юридичне оформлення дропшиппінгу
6. Як відкрити ФОП для інтернет-магазину?
7. Просування онлайн-магазину
8. Аналіз показників та збільшення продаж

Виберіть бізнес-ідею для дропшиппінгу

Перший крок у вивченні того, як почати бізнес на дропшиппінгу, – це проведення необхідного дослідження ринку. Так само, як якщо б ви відкривали роздрібний магазин і вивчали різні місця розташування, конкурентів і тенденції, ви хочете дослідити нішу, яка вас цікавить, і прийняти рішення на основі того, наскільки вона може бути прибутковою.

Але правда полягає в тому, що придумати перевірену ідею товару, який можна продати, досить складно.

Товари для дропшиппінгу

Для визначення актуальних запитів окремих товарів ви можете використовувати Google Trends.

Google Trends може допомогти вам визначити, чи має продукт тенденцію до зростання або падіння, а також сезони, в які він має тенденцію до зростання. Зверніть увагу, що Google Trends не показує обсяг пошуку. Тому, якщо ви використовуєте його, обов’язково перевірте свої дані за допомогою таких інструментів, як Serpstat, щоб визначити популярність продукту в пошуку.

Serpstat – онлайн-платформа для комплексного інтернет-маркетингу. Це щоденний інструмент для діджитал-агентств, фріланс-фахівців, in-house команд та всіх, хто хоче просувати свій сайт у пошуковій видачі.

Serpstat є універсальним інструментом, що об’єднує в собі функціонал численних сервісів завдяки підтримці пошукових систем Google і Bing та включенню п’яти ключових модулів для ефективної роботи:

1. Аналітика пошукових запитів. Збирайте ключові слова, ідентифікуйте пропущені ключові фрази, аналізуйте діяльність конкурентів і їхні стратегії просування.
2. Аналіз зовнішніх посилань. Визначайте анкори, джерела посилань та їх якість, виявляйте потенційно шкідливі посилання. Стежте за динамікою змін у посилальному профілі вашого сайту та сайтів конкурентів.
3. Моніторинг позицій. Відстежуйте ранжування вашого сайту як в органічному, так і в платному пошуку з високою точністю на рівні міста, порівнюйте свої позиції з конкурентами та адаптуйте стратегії просування з урахуванням аналізу розподілу трафіку по категоріях.
4. Аудит сайту. Виявляйте технічні та інші помилки, що впливають на ранжування сайту, з пропозиціями щодо їх усунення.
5. Кластеризація ключових слів і аналітика текстів. Автоматично організуйте велику кількість ключових слів для оптимізації структури сайту і отримуйте рекомендації для створення контенту, що ефективно ранжується у пошукових системах.

Також ви можете дослідити нішу з допомогою бібліотеки реклами в facebook, яка методика: актуальні товари рекламуються найдовше:

Проведіть дослідження конкурентів

Тепер, коли ви визначились із асортиментом вашого онлайн-магазину, настав час дослідити конкурентне середовище та зрозуміти механізми їх роботи. Вивчення конкурентів може відкрити цінні інсайти для успіху та допоможе у формуванні міцнішого маркетингового плану для вашого дропшиппінг бізнесу.

У випадку наявності численних конкурентів на ринку (що є позитивним аспектом для дропшиппінгу), обмежте ваше дослідження до приблизно п’яти ключових гравців, включаючи одного чи двох великих учасників ринку, таких як Walmart, eBay або Amazon. Це дозволить вам зосередитись і стратегічно спланувати ваші дії.

Методи дослідження конкурентів:

1. Пошук в Google: Почніть з пошукових систем як із логічного першого кроку. Використання Google для визначення п’яти основних конкурентів за допомогою ключових пошукових запитів, таких як “беруші”, дозволить вам виявити хто займає лідируючі позиції у вашій ніші та як вони позиціонують свої товари. Для аналізу конкретних регіонів можна скористатися спеціалізованими інструментами, такими як Ahrefs чи SEMRush.
2. Інструменти аналізу конкурентів: Використання сервісів типу Similarweb та Alexa дозволить вам глибше зануритися у діяльність ваших конкурентів в інтернеті, отримати інформацію про їхні веб-сайти, профілі в соціальних мережах, основні джерела трафіку та відвідуваність.
3. Аналіз соціальних мереж: Оцініть присутність конкурентів у соціальних мережах, зокрема рекламні кампанії у Facebook. Вивчіть, як вони взаємодіють із клієнтами, оформлення їх стрічок та рівень залученості. Підписка на їхні оновлення допоможе вам бути в курсі останніх новин.
4. Комплексне дослідження: Зберіть всю можливу інформацію про ваших основних конкурентів, включаючи їх веб-сайти, цінову політику, маркетингові стратегії, описи продуктів та репутацію. Збережіть отримані дані в електронній таблиці для зручності аналізу та використання при плануванні стратегій для вашого магазину.

Наприклад, аналізуючи стратегії використання електронної пошти вашими конкурентами, ви зможете визначити, чи варто вам впроваджувати подібні тактики, і матимете всю необхідну інформацію в одному місці.

---

Виберіть постачальника дропшиппінгу

Тут все залежить від того продаєте ви в Україні чи ж закордоном. Ідеальна платформа для дропшиппінгу закодоному це Shopify (перший місяць користування всього 1 доллар). В Україні ви можете обрати Хорошоп чи WordPress в залежності від постачальників.

Вибір постачальника для дропшиппінгу – це важливий крок на шляху до створення успішного бізнесу дропшиппінгу. Без надійних постачальників у бізнесу дропшиппінгу не буде товарів, які можна було б відправити клієнтам, і, отже, він припинить своє існування.

Почнемо із дропшиппінгу на закордонні ринки. Платформи електронної комерції, такі як Shopify, пропонують можливість пошуку потенційних постачальників за принципом “підключи і працюй” шляхом підключення DSers до вашого інтернет-магазину.

DSers – це маркетплейс, який дозволяє легко знаходити товари для продажу в Інтернеті. Будь то електроніка, мода, іграшки чи інші трендові товари, ви можете знайти товари з хорошим потенціалом прибутку від постачальників дропшиппінгу з усього світу і додати їх до свого магазину одним кліком.

Додаток керує перенаправленням замовлень клієнтів до вашого постачальника дропшиппінгу, тому вам ніколи не доведеться турбуватися про пакування, доставку або управління запасами. Початок роботи нічого не коштує.

Додаток DSers використовує AliExpress, щоб допомогти вам знайти і додати товари до вашого магазину. Якщо ви хочете дізнатися більше про якість продукції або терміни доставки, або перевірити постачальника, ви можете зробити це на сторінці продукту DSers.

Важливо пам’ятати про одну річ: Якщо ваш постачальник з Китаю, намагайтеся продавати якісні товари від DSers, які забезпечують доставку ePacket.

ePacket – це доступний і швидкий спосіб доставки товарів з Китаю в такі країни, як США, Великобританія і Канада. Замість того, щоб чекати місяцями, поки посилка прибуде з Китаю, вашим клієнтам доведеться почекати лише до двох тижнів, і це коштуватиме лише кілька доларів.

Це тільки один із можливих варіантів вибору постачальника, який автоматизований, якщо зайти на китайські маркетплейси та обрати там постачальників, вони можуть уточнити з якою системою вони працюють.

Українські варіанти постачальників для дропшипінгу

Bigopt

Bigopt є українським каталогом постачальників, який відрізняється широким асортиментом товарів різноманітних категорій. Платформа забезпечує зручний пошук і вибір постачальників, що дозволяє дропшипперам легко знаходити продукти для своїх інтернет-магазинів. Bigopt пропонує детальну інформацію про кожного постачальника, включаючи умови співпраці, цінові політики та асортимент продукції. Це робить платформу ідеальним місцем для початківців та досвідчених дропшипперів, які прагнуть розширити свій бізнес та знайти надійних партнерів в Україні.

Хорошоп

Каталог постачальників Хорошоп вирізняється тим, що він інтегрований безпосередньо з платформою Хорошоп, що спрощує процес підключення та автоматизації дропшиппінгу для власників інтернет-магазинів. Ця інтеграція забезпечує плавне з’єднання між магазинами та постачальниками, дозволяючи автоматично оновлювати асортимент продукції, ціни та наявність товарів. Такий підхід допомагає мінімізувати ручну роботу та збільшує ефективність управління товарними запасами. Крім того, Хорошоп надає корисні інструменти та ресурси для оптимізації продажів та маркетингових кампаній, що робить його відмінним вибором для тих, хто прагне вести дропшиппінг бізнес ефективно та без зайвих зусиль.

Створіть свій магазин електронної комерції

Наступне, що вам потрібно, щоб розпочати бізнес дропшиппінгу, – це платформа електронної комерції, наприклад, Shopify або Хорошоп.

Shopify спрощує створення та запуск вашого веб-сайту електронної комерції, від пошуку доменного імені до додавання плагінів для маркетингу та продажів. Це повноцінна комерційна платформа, яка дозволяє продавати в різних місцях (в тому числі онлайн), продавати в різних валютах, а також легко керувати продуктами і приймати платежі.

Вам не потрібно бути дизайнером або розробником, щоб використовувати Shopify. І ви можете легко змінити зовнішній вигляд вашого шаблону магазину за допомогою конструктора магазинів і тем Shopify.

Аналогічно працює і Хорошоп. Ви маєте список тем, на різні ніші для дропшиппінгу на вибір.

Оформлення бізнесу та фінансове планування

Однією з ключових помилок, які новачки у підприємництві часто роблять, є недостатня роздільність особистих і ділових фінансів. Це може призвести до непорозумінь, ускладнити бухгалтерський облік, збільшити ризик особистої відповідальності за бізнес-зобов’язання і стати серйозною проблемою під час податкових перевірок дропшиппінг підприємців.

Відокремлення ділових та особистих фінансів

Для забезпечення чіткого розмежування необхідно:

• Розрахунковий рахунок для бізнесу: Всі операції пов’язані з вашим бізнесом мають проходити через цей рахунок. Це спростить бухгалтерію і допоможе уникнути фінансового хаосу.

Вибір структури бізнесу

Правильний вибір юридичної форми бізнесу є важливим для захисту особистих активів та оптимізації податкового навантаження:

• Фізична особа-підприємець (ФОП): Це проста форма ведення бізнесу без захисту особистих активів. У випадку судових позовів проти вашого бізнесу, особисте майно може бути використане для покриття зобов’язань. Податкове навантаження та звітність спрощені, оскільки доходи ФОП зазначаються в особистій декларації.
• Товариство з обмеженою відповідальністю (ТОВ): Забезпечує кращий захист особистих активів, оскільки бізнес виступає як окрема юридична особа. Вимоги до звітності та податкове навантаження можуть бути складнішими, але це компенсується підвищеним рівнем захисту.

---

Як відкрити ФОП для інтернет-магазину?

Відкриття ФОП (фізичної особи-підприємця) для інтернет-магазину в Україні включає кілька кроків, які допоможуть вам офіційно зареєструвати ваш бізнес та почати діяльність. Ось основні етапи:

1. Вибір системи оподаткування

Перед реєстрацією ФОП вам потрібно вирішити, на якій системі оподаткування ви плануєте працювати. У Україні існують три групи спрощеної системи оподаткування, кожна з яких має свої особливості та ліміти доходів. Вибір залежить від очікуваних обсягів продажу та формату взаємодії з покупцями.

2. Подання документів для реєстрації

Для реєстрації ФОП вам необхідно звернутися до місцевого центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) або скористатися онлайн-сервісом, наприклад, через портал “Дія”. Для реєстрації вам знадобляться наступні документи:

• Заява про державну реєстрацію фізичної особи-підприємця.
• Копія паспорта та ідентифікаційного коду.

3. Відкриття розрахункового рахунку

Після отримання свідоцтва про державну реєстрацію ФОП вам потрібно відкрити розрахунковий рахунок у банку для ведення господарської діяльності. Банк може запросити свідоцтво про реєстрацію та інші документи.

4. Реєстрація платником ПДВ (за необхідності)

Якщо ваш обсяг продажу перевищує встановлений законом ліміт для платників ПДВ, вам необхідно зареєструватися в податковій як платник ПДВ.

5. Ведення обліку та звітності

ФОП на спрощеній системі оподаткування зобов’язані вести облік доходів та витрат. Вам потрібно регулярно подавати звіти до податкової служби, згідно з обраною системою оподаткування.

Важливо! Обов’язково повинно бути підключене ПРРО: Найкращі ПРРО в Україні: порівняння.

6. Отримання необхідних дозволів

Залежно від специфіки вашого інтернет-магазину, можуть знадобитися додаткові дозволи або ліцензії, наприклад, для торгівлі певними видами товарів.

Рекомендації

• Консультація з юристом: Перед тим, як визначитися з юридичною формою бізнесу, рекомендується отримати професійну консультацію. Юрист допоможе зрозуміти нюанси кожної форми і вибрати найкращий варіант відповідно до ваших потреб і цілей.
• Професійний бухгалтер: Навіть після вибору юридичної форми, ведення бухгалтерії може бу

Тож яку форму обрати? Найкраще проконсультуватися з юристом, перш ніж приймати рішення про реєстрацію. Більшість малих дропшиппінг підприємців, як правило, обирають або ФОП.

Просування інтернет-магазину

Тепер, коли ви знаєте, як відкрити бізнес-магазин дропшиппінгу, настав час поговорити про маркетинг вашого нового магазину. Щоб виділитися на своєму ринку, можливо, ви захочете докласти додаткових зусиль до своїх маркетингових і рекламних зусиль при створенні бізнес-плану дропшиппінгу.

Оскільки багато речей у дропшиппінгу автоматизовано, ви можете витратити час на маркетинг і просування свого бізнесу наступними способами:

Платна реклама (Facebook і Google)

Рекламу на Facebook можна масштабувати, продукти можуть мати хороші показники в ній, і вона використовує бажання людей робити імпульсивні покупки. Ви можете запустити Google Shopping Ads і таргетувати довгі ключові слова, за якими покупці з більшою ймовірністю зроблять покупку. Зазвичай цінова конкуренція в оголошеннях Google вища, але, можливо, варто витратити час і спробувати.

Інфлюенсер-маркетинг

Як новий дропшиппер, ви можете мати обмежений бюджет для просування свого бізнесу. Маркетинг впливових осіб – це доступний спосіб охопити вашу цільову аудиторію, оскільки люди, як правило, довіряють впливовим особам більше, ніж традиційній рекламі. Якщо ви підете цим шляхом, домовтеся з інфлюенсером про партнерську винагороду, а не про фіксовану ставку. Це безпрограшна ситуація, тому що він зароблятиме гроші з кожного продажу, а ви платитимете менше. Найкращі соціальні мережі для інфлюенсерів – TikTok та Instagram.

Контент-маркетинг

Якщо ви хочете створити довгостроковий потік трафіку для свого магазину, додайте контент-маркетинг у свій бізнес-план дропшиппінгу. Заведіть блог, присвячений вашій ніші дропшиппінгу, і створюйте контент, який розважає і навчає вашу цільову аудиторію. Ви також можете заробляти гроші на YouTube, створювати інфографіку або запустити подкаст, щоб розповісти про свій бренд.

Спільноти

Спілкуйтеся з групами людей, які захоплені вашою нішею. Ви можете почати розмови з потенційними клієнтами на Reddit, у групах Facebook або на онлайн-форумах. Пам’ятайте, що не варто надто наполягати на продажах під час спілкування зі спільнотою. Прагніть допомогти і побудувати відносини з потенційними клієнтами, щоб вони довіряли вашому бренду і хотіли купувати у нього.

Email-маркетинг

Email-маркетинг є потужним інструментом для дропшиппінг-бізнесу, оскільки він допомагає будувати довготривалі відносини з клієнтами та стимулює повторні покупки. Надсилаючи цільовий, персоналізований контент, такий як акційні пропозиції, рекомендації щодо продуктів та інформаційні бюлетені, ви можете підвищити залученість клієнтів і збільшити продажі. Ви можете використовувати Shopify Вхідні безкоштовно разом зі своїм магазином Shopify.

Як і в будь-якому успішному онлайн-бізнесі, стежте за тим, які канали працюють, а які ні – особливо якщо ви інвестуєте в них гроші через платну рекламу. Продовжуючи розвивати і вдосконалювати свій бізнес, ви завжди можете скоригувати свою маркетингову стратегію, щоб знизити витрати і максимізувати дохід.

Аналіз та вдосконалення магазину

Після того, як ви вже деякий час займаєтеся маркетингом і управлінням своїм дропшиппінг-бізнесом, ви можете почати аналізувати результати своєї наполегливої праці:

• Продажі: Які мої канали є найбільш ефективними? Куди я повинен вкласти більше рекламних доларів? Які мої товари є бестселерами? Хто мої найкращі клієнти?
• Поведінка покупців: Люди купують більше на десктопах чи мобільних пристроях? Який коефіцієнт конверсії для кожного пристрою?
• Маржа прибутку: Які продукти та варіанти SKU є найбільш прибутковими? Як виглядають мої продажі та валовий прибуток місяць за місяцем?

Ви також можете використовувати такі інструменти, як Google Analytics і Search Console, щоб вимірювати пошуковий трафік з плином часу і покращувати свої зусилля з пошукової оптимізації (SEO). Крім того, якщо ви використовуєте сторонні додатки для маркетингу в соціальних мережах або месенджерах, щомісяця перевіряйте звіти, щоб переконатися, що ваша загальна стратегія працює для вашого дропшиппінг бізнесу.

Створюючи магазин електронної комерції для дропшиппінгу, ви маєте створити аналітичну систему на основі даних. Залишайтеся послідовними в тому, що ви аналізуєте з плином часу, і вимірюйте ефективність вашого магазину за чіткими ключовими показниками ефективності. Це допоможе вам приймати більш розумні рішення для вашого магазину і з часом вивести ваш малий бізнес на новий рівень.

Поради щодо дропшиппінгу

Закінчили вищезгадані кроки і розпочали свій бізнес дропшиппінгу? Ось три поради, про які варто пам’ятати протягом перших місяців роботи в якості дропшиппера.

1. Вирішуйте проблеми з продуктом професійно

Коли ви навчитеся працювати з дропшиппінгом, ви зрозумієте, що помилок постачальників не уникнути. Хоча повторювані проблеми з продукцією та доставкою можуть свідчити про необхідність пошуку нового оптового партнера, ви повинні бути готові до випадкових помилок вашого постачальника. Коли вони трапляються:

Визнайте проблему. Вибачтеся перед клієнтом і поясніть рішення. Компенсуйте клієнту. Запропонуйте відшкодування, обмін або оновлення продукту. Залучіть постачальника. Хороший постачальник повинен покрити витрати на будь-які помилки.

2. Закуповуйте товари у кількох постачальників

Робота з кількома постачальниками може ускладнити адміністрування, але продаж товарів від кількох оптовиків знижує ризик дефіциту та проблем з ланцюжком поставок. Спробуйте це зробити:

• Диверсифікуйте постачальників. Це дасть вам більше варіантів продуктів і захистить від несподіваних проблем.
• Вибирайте поширені товари. Обирайте товари, які є у багатьох постачальників.
• Використовуйте загальні описи. За необхідності, ви зможете продавати схожі товари під одним і тим же описом.

3. Майте план виконання замовлень

Коли справа доходить до виконання замовлень, дропшиппери відіграють мінімальну роль. Але це не означає, що ви не можете розумно підійти до обробки замовлень ваших клієнтів:

Складайте маршрути замовлень залежно від місця розташування. Якщо можливо, обирайте постачальника, який знаходиться найближче до місцезнаходження клієнта.
Використовуйте автоматизацію, щоб максимізувати доступність. Інструменти автоматизації допоможуть вам спрямовувати замовлення постачальникам, які мають товари на складі.
Використовуйте високі продажі. Коли ваш магазин зростає і кількість замовлень збільшується, запропонуйте постачальникам перебити пропозицію один одного, щоб збільшити ваш прибуток.

Читати також: Типи мислення: критичне, аналітичне, абстрактне та інші