менше хвилини читання
Щоб бізнес зростав, важливо підходити до кожного напрямку стратегічно і розуміти, як він сприятиме досягненню цілей компанії.
У HR-відділі для цього існують три ключові ролі: HRBP, HRPP і HRD. У чому їхні функціональні відмінності, як вони взаємодіють та чи потрібен вам один із таких фахівців? Розбираємося детально.
HR Business Partner
Роль HRBP зосереджена на бізнес-стратегії й найчастіше зустрічається у великих організаціях із понад 1000 співробітників. Цей спеціаліст виступає як консультант для бізнесу, працюючи поруч із лідерами та менеджерами, допомагає знаходити оптимальні рішення для досягнення бізнес-цілей через ефективну роботу з персоналом. HRBP також діє як міжфункціональний партнер для інших HR-спеціалістів, ініціює зміни в процесах та визначає напрями для їх удосконалення.
Обов’язки HRBP
З усіх ейчар-ролей саме HRBP найближчий до бізнесу — він глибоко розуміє стратегію компанії та напрям її розвитку. HRBP активно бере участь у формуванні HR-стратегії, оскільки обізнаний із ключовими викликами й потребами бізнесу. Його завдання полягає в тому, щоб HR-стратегія чітко визначала пріоритети та напрямки роботи команди, спрямовані на досягнення бізнес-цілей через управління людським капіталом.
HRBP не керує співробітниками напряму, проте зосереджений на стратегічних завданнях: участь у розробці бізнес-цілей для підрозділів, побудова ефективної організаційної структури, впровадження процесів розвитку талантів, супровід змін і трансформацій у відділах, коучинг і розвиток управлінської команди, а також посилення бренду.
Ці професіонали виступають рушіями змін і допомагають зробити діяльність компанії продуктивнішою.
Коли потрібен HRBP?
Основна різниця між HR-менеджером і HRBP полягає у фокусі: HR-менеджер зосереджений на поточних операційних завданнях, тоді як HRBP орієнтований на майбутнє. Його мета — забезпечити довгострокову цінність, яку можуть принести бізнес-процеси компанії.
За моделлю компетенцій Дейва Ульріха, HR-фахівець виконує 4 ролі: стратегічного партнера, агента змін, адміністративного експерта та захисника інтересів співробітників. HRBP найчастіше виступає в ролі агента змін і стратегічного партнера. Близько 30% його функціоналу перетинається з обов’язками ейчар-генераліста, проте бізнес-партнер більше зосереджений на стратегії та консультуванні, аніж на адміністративних завданнях.
HRBP буде корисним вашій компанії, якщо у вас велика кількість співробітників, а керівники та HR-директори координують численні складні бізнес-процеси. HRBP стане важливою ланкою між операційними менеджерами та HR-командою, координуючи HR-процеси, відстежуючи рівень залученості й лояльності співробітників, допомагаючи компанії досягати стратегічних цілей.
HR Director
HR-директор, подібно до HRBP, залучений до стратегічного планування та роботи. Він активно бере участь у розробці HR-відділу: визначає основні етапи та процеси, контролює всі HR-операції у компанії, керує командою HR-фахівців та формує загальну HR-стратегію.
HR-директор також несе відповідальність за розвиток HR-бренду та позиціонування компанії на ринку праці. Це пов’язано з корпоративною культурою: якщо HR-бренд побудований ефективно, більше кандидатів прагнутимуть приєднатися до команди, а поточні співробітники відчуватимуть вищий рівень залученості.
Ще одне ключове завдання HRD — створення системи кар’єрного розвитку та підвищення продуктивності персоналу. Для цього команда з навчання підтримує HRD у створенні внутрішніх та зовнішніх освітніх програм, які дозволяють співробітникам розвивати як професійні, так і особисті навички через майстер-класи, тренінги, курси та онлайн-навчання.
Для збереження зв’язку з командами HRD підтримує HRBP, слідкуючи за тим, щоб усі рішення відповідали місії компанії та її стратегічним цілям.
У великих компаніях HR-команда має бути достатньо широкою, а на її чолі має стояти HRD — сильний стратег та комунікатор. У меншій компанії HRD часто доводиться виконувати функції HR-менеджера, HRBP та HRPP.
HR People Partner
People Partner — це ключовий помічник для співробітників, який забезпечує їхню підтримку на всіх етапах роботи в компанії. Він інтегрує нових працівників у корпоративну культуру та робочі процеси, а також відповідає за операційні завдання, такі як адаптація, оцінка ефективності (performance review), навчання та рекрутинг.
People Partner також виступає посередником між працівниками і компанією, підтримуючи баланс у робочих відносинах. Його завдання — допомогти співробітникам і компанії краще розуміти одне одного, сприяти вирішенню конфліктів, виявляти та усувати проблеми в команді. Найчастіше People Partner взаємодіє з працівниками середньої ланки та лінійними співробітниками.
Одна з ключових функцій HRPP — підтримання задоволеності та мотивації команди. HRPP знаходить індивідуальний підхід до кожного співробітника, визначає, що саме його мотивує чи демотивує, та застосовує оптимальні методи для утримання і згуртування колективу разом із топ-менеджментом.
Роль People Partner можна розділити на два типи, залежно від того, кому він підпорядковується:
- HR People Partner → HR Business Partner. Тут People Partner займається адаптацією співробітників, розробляє програми навчання, розвитку та винагороди і бере участь у співбесідах кандидатів на відкриті позиції разом із рекрутерами.
- HR People Partner → HRD. Працюючи разом з HR-директором, People Partner займається утриманням співробітників: проводить регулярні 1:1 зустрічі, щоб визначити проблеми та ризики в роботі, допомагає вирішити запити колег – наприклад, визначає, як співробітнику отримати підвищення.
У моделі Ульріха People Partner займає місце прихильника співробітників. У цій ролі ейчар тісно взаємодіє з командами і допомагає їм зробити максимальний внесок у бізнес. Роль People Partner може з’являтися в компаніях із понад 500 співробітниками або в невеликих бізнесах, де на HR-функцію поки що не покладається стратегічних завдань.
Читати також: Хто такий таргетолог?
