Project Manager – хто це і чим він займається?

Проєкти є в будь-якій галузі: від сільського господарства і будівництва до держуправління. Але професія Project Manager з’явилася на слуху саме з розвитком IT-сфери. Проджект відповідає за весь проєкт, знає його напам’ять і майстерно працює з командою. Це складно і відповідально, але дуже цікаво. Розповідаємо докладно, з чого складається робота проджект-менеджера і як її навчитися.

Хто такий Project Manager?

Project Manager (проджект-менеджер, проджект) – це фахівець, який керує проєктами. Проєкти можуть бути з будь-якої сфери: IT, маркетинг, будівництво, музичні, кіно-, промислові, сільськогосподарські тощо.

Будь-яка справа, в якій зайнято більше однієї людини, – це вже проєкт. Отже, потрібна людина-керівник, яка організує процес і доведе його до фіналу.

Що робить Project Manager?

Роль Project Manager (PM) надзвичайно важлива для успішної реалізації проектів у будь-якій галузі. PM відповідає за організацію, контроль і завершення проєкту вчасно, в межах бюджету та з досягненням поставлених цілей.

• Збирає і структурує вимоги щодо проєкту

Щоб грамотно вибудувати роботу над проєктом, потрібно розуміти, яким його хочуть бачити і які проблеми мають бути вирішені. Доведеться детально розпитати замовника про проєкт і розставити пріоритети: найважливіші функції, які має мати продукт, яким чином планується залучати й утримувати клієнтів, чи є цікаві рішення на ринку, які можна використовувати в роботі.

• Складає план роботи

Чітко опрацьований план дасть змогу уникнути подвійної роботи, покаже команді всю структуру створення проєкту і те, як завдання будуть розподілені за часом. У план варто внести зустрічі із замовником, якому потрібно буде регулярно показувати, що відбувається з проєктом, і сповіщати про можливі зміни.

• Збирає команду

Ідеально, коли вдається зібрати команду з найпотрібніших людей, кожен з яких є професіоналом у своїй галузі. Багато хто бере і менш досвідчених співробітників, якщо ті з ентузіазмом вчаться нового і приносять свіжі ідеї.

• Знаходить підрядників

У великих проєктах може брати участь не тільки команда фахівців компанії, а й сторонні виконавці, багато завдань в IT все частіше віддають на аутсорс. Проджект-менеджер відповідає і за пошук, і за постановку завдань підрядникам.

• Ставить завдання і контролює їх виконання

Постановка – не така вже й проста справа. Є навіть кілька концепцій, наприклад SMART (завдання мають бути конкретними, вимірними, досяжними, значущими та обмеженими в часі, з чітко прописаною метою і термінами виконання). Виконавці повинні розуміти кінцевий результат своєї роботи і отримувати повну інформацію щодо завдань.

• Стежить за бюджетом

Бюджет визначає прибуток і вартість проєкту для компанії. Будь-яке збільшення суми, необхідної для роботи, потрібно обґрунтувати замовнику, а прогноз прибутку вимагає якісної аналітики.

• Веде документацію

До неї входять план проєкту, техзавдання, структура роботи і документи з її оцінки. З кожною зміною варто оновлювати інформацію в документах.

• Підтримує команду

Підтримка команди – це не тільки розподіл навантаження, а й пошук правильного підходу до кожного її члена, а також мотивація співробітників. Помилки виникають завжди, і вони не повинні ставати приводом для скандалу. Завдання мають бути реалістичними, а підхід до людей – звісно ж, людяним.

• Презентує результати проєкту замовнику або керівництву

Важливо представляти не тільки підсумкові, а й проміжні результати роботи: це допоможе сформувати єдине бачення щодо продукту і не піти в хибному напрямку в роботі, стежити за прогресом і коригувати складнощі в процесі. Презентація підсумкового продукту – це хороша демонстрація його реальних можливостей.

База PM

Ось базова інформація про інструменти, методології та матеріали, які можуть бути корисними проджект-менеджеру:

Читати: Як потрапити в ІТ без програмування? ТОП професій

Методології, методики та методи – у чому різниця?

Найімовірніше, ви вже чули про Scrum, Agile, Waterfall, Kanban тощо. – основу, на яку спирається проджект. Але часто ці терміни плутають між собою. Справа в різниці між методологією, методикою і методами. Розберемося.

• Методологія. Це набір методів. Методологія = теорія.

• Метод. Це спосіб досягнення будь-якої мети. Метод = теорія + практика.

• Методика. Це алгоритм досягнення мети. Інакше методики називають фреймворками. Методика = завжди практика.

Методології залежать від типу проекту, його масштабу та специфіки команди. Найпоширеніші з них:

1. Waterfall (Каскадна модель). Лінійний підхід, де кожен етап проекту виконується послідовно. Підходить для проектів з чіткими вимогами, наприклад, у будівництві чи виробництві.
2. Agile (Гнучкі методології). Основний принцип — адаптація до змін. Проекти розділені на спринти (короткі цикли). Популярні фреймворки: Scrum, Kanban, SAFe.
3. Scrum. Фокус на командній роботі, регулярних зустрічах (daily stand-ups) і спринтах. Ключові ролі: Product Owner, Scrum Master, команда розробників.
4. Kanban. Візуалізація завдань через дошку (Kanban Board). Підходить для проєктів з безперервним потоком завдань.
5. Hybrid (Гібридний підхід). Поєднання Agile і Waterfall, що дозволяє адаптувати процеси залежно від потреб проекту.
6. Lean (Струнке управління). Зосереджено на мінімізації втрат і максимізації цінності для клієнта.

Завдання та обов’язки PM

Будь-який проєкт створюється силами команди. Мета роботи проджекта – розподіл знань, талантів, навичок та ентузіазму команди таким чином, щоб:

• проєкт було реалізовано якнайкраще;
• усі учасники процесу отримали глибоке задоволення від своєї діяльності.

Ключові навички Project Manager

1. Планування. Стратегія і тактика, тайм-менеджмент і розстановка пріоритетів. Уміння швидко змінити план, якщо змінилися обставини.
2. Управління командою. Проджект розуміє, як знайти баланс між побутовим і професійним, особистим і командним. Він не дає ентузіазму співробітників згаснути. Він знає сильні та слабкі сторони кожного гравця і грамотно застосовує ці знання. Тут важливі софт-скіли. Потрібно запропонувати настільки чіткі, прозорі правила гри, щоб кожен гравець команди дотримувався цих правил не стільки з-під палиці, скільки за внутрішніми переконаннями.
3. Комунікації. Робота із замовником – половина справи. Взаємодія з клієнтом – це не просто отримання виразного ТЗ, а й уміння вибудувати особисті стосунки, дотримуючись і поважаючи кордони. Наприклад, якщо терміни проєкту зсуваються, потрібно аргументовано повідомити про це замовника і зуміти домовитися про перенесення дати здачі проєкту.
4. Кросфункціональність. Проджект має знати основи майже кожної професії, з представниками яких він спілкується. Не потрібно бути профі в програмуванні або SMM-просуванні. Але знати базу необхідно – щоб розмовляти з учасниками команди однією мовою.
5. Аналітика. Системність мислення та вміння аналізувати – фундаментальні навички хорошого проджекта. Проджект трохи математик і досить багато – аналітик.
6. Економіка, фінанси, документообіг, основи права. Тут теж не потрібно бути фахівцем екстра-класу, але без елементарних знань проєкт успішно не завершити.

Скільки заробляє Project Manager?

Заробітна плата Project Manager (PM) в Україні варіюється залежно від досвіду, регіону, розміру компанії та галузі. Ось деякі дані:

1. Середня зарплата: За даними Work.ua, середня заробітна плата PM в Україні становить 37 500 грн на місяць, що на 25% більше порівняно з попереднім роком. 
2. Медіанна зарплата: Згідно з аналітикою DOU, медіанна зарплата PM у грудні 2020 року становила $1 700. Цей показник може змінюватися залежно від досвіду та місця роботи.
3. Досвід та рівні:
   • Junior PM: Початківці з досвідом до 1 року можуть розраховувати на зарплату від $1 000 до $1 500 на місяць.
   • Middle PM: Спеціалісти з досвідом 2–3 роки отримують від $1 500 до $1 900.
   • Senior PM: Фахівці з досвідом понад 4 роки заробляють від $2 750 і більше.
4. Регіональні відмінності: У Києві середня зарплата PM становить близько $2 000, тоді як в інших містах вона може бути нижчою — приблизно $1 500. 
5. Розмір компанії:
   • Малі компанії (до 50 співробітників): Медіанна зарплата близько $1 300.
   • Середні компанії (до 1 000 співробітників): Близько $1 750.
   • Великі компанії (понад 1 000 співробітників): Близько $2 500. 

Заробітна плата PM залежить від багатьох факторів, включаючи досвід, місце розташування, розмір компанії та галузь. Для отримання актуальної інформації рекомендується ознайомитися з останніми дослідженнями та вакансіями на спеціалізованих ресурсах.

Як стати Project Manager? Основні матеріали для навчання

Стати Project Manager (PM) — це досяжна мета, навіть якщо у вас немає досвіду. Ось покроковий план, який допоможе вам розпочати кар’єру PM:

• Книги для Project Manager’ів:
  • «Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time» — Джефф Сазерленд
  • «The Lean Startup» — Ерік Райс
  • «Making Things Happen» — Скотт Беркун
  • «Project Management: Absolute Beginner’s Guide» — Грег Хорін
  • «The Deadline: A Novel About Project Management» — Tom DeMarco
  • «The Culture Map. Decoding How People Think, Lead, and Get Things Done Across Cultures» — Ерін Майєр
  • «Project Management For Dummies» — Stanley E. Portny
  • «The Lazy Project Manager: How to be Twice as Productive and Still Leave the Office Early» — Peter Taylor

• Онлайн-курси:
  • Coursera (курси від Google: Project Management Certificate)
  • Udemy (курси по Scrum, Kanban та інші)
  • LinkedIn Learning (курси для розвитку PM-навичок)

• Шаблони документів:
  • PMBOK Guide (Посібник з основ управління проектами)
  • Шаблони Gantt-діаграм, ризик-матриць, та планів управління в Google Docs або Excel.

• Спільноти для PM:
  • PMI (Project Management Institute) — сертифікація та ресурси.
  • Slack-канали та LinkedIn-групи для обміну досвідом.

• Платні сертифікати:
  • PMP (Project Management Professional) — сертифікація від PMI. Високий рівень.
  • Certified Scrum Master (CSM) — для Agile-проектів.
  • PRINCE2 — популярна в Європі методологія.
  • Google Project Management Certificate (Coursera).

Якщо ви маєте попередній досвід у будь-якій галузі, використовуйте його як базу для розвитку в PM. Головне — не боятися пробувати та постійно вдосконалюватись! 😊

Читати також: 10 корисних інструментів для управління IT-проєктами