SWOT-аналіз — це метод стратегічного планування, який дозволяє організації розробити ефективну стратегію дій. Він базується на оцінці чотирьох ключових аспектів бізнесу:
- S (Strengths) — сильні сторони. Унікальні переваги компанії, що виділяють її на ринку.
- W (Weaknesses) — слабкі сторони. Фактори, що роблять бізнес менш стійким.
- O (Opportunities) — можливості. Зовнішні умови, які можна використати для розвитку.
- T (Threats) — загрози. Фактори, які можуть негативно вплинути на діяльність компанії.
Навіщо потрібен SWOT-аналіз?
Вперше поняття SWOT-аналізу використав американський академік Кеннет Ендрюс у 1963 році на конференції Гарвардської бізнес-школи. З того часу метод став незамінним інструментом для компаній будь-якого масштабу — від стартапів до міжнародних корпорацій.
Для стартапів
Нові компанії повинні ретельно аналізувати свої можливості та загрози перед виходом на ринок. Наприклад, якщо йдеться про запуск нової соціальної мережі, важливо врахувати:
- рівень конкуренції у сфері,
- потенційні альтернативи для користувачів,
- вплив споживачів на ринок,
- власну унікальну торгову пропозицію (УТП).
Для великих компаній
Великим корпораціям рекомендовано проводити SWOT-аналіз щонайменше раз на рік. Це допомагає адаптуватися до постійних змін у ринкових умовах та розвивати конкурентні переваги.
Приклад SWOT-аналізу для малого бізнесу (кав’ярня)
1. Сильні сторони (Strengths)
✅ Висока якість кави та десертів
✅ Лояльні постійні клієнти
✅ Унікальна атмосфера (затишний інтер’єр, приємна музика)
✅ Ввічливий і професійний персонал
✅ Використання свіжих, локальних продуктів
✅ Гнучкість у впровадженні новинок (авторські напої, сезонні пропозиції)
2. Слабкі сторони (Weaknesses)
❌ Висока собівартість продуктів
❌ Низька впізнаваність бренду (особливо якщо кав’ярня нова)
❌ Обмежена рекламна кампанія (мало онлайн-просування)
❌ Маленьке приміщення (обмежена кількість посадкових місць)
❌ Залежність від постачальників кави та інгредієнтів
3. Можливості (Opportunities)
🔹 Популярність культури споживання якісної кави зростає
🔹 Співпраця з локальними виробниками та фермерами
🔹 Використання соціальних мереж для просування (Instagram, TikTok)
🔹 Впровадження доставки кави та десертів
🔹 Проведення заходів (майстер-класи, вечори живої музики)
🔹 Запуск програми лояльності (бонуси, знижки для постійних клієнтів)
4. Загрози (Threats)
⚠ Висока конкуренція (мережеві кав’ярні та великі франшизи)
⚠ Підвищення цін на каву та інші інгредієнти
⚠ Зміни в споживчих вподобаннях (популяризація альтернативних напоїв)
⚠ Економічна нестабільність, що впливає на купівельну спроможність
⚠ Жорсткі санітарні норми та можливі обмеження через пандемії

Що робити на основі SWOT-аналізу?
🔹 Посилити маркетинг: активніше використовувати соцмережі, запускати таргетовану рекламу.
🔹 Оптимізувати витрати: знайти надійних постачальників за вигідними умовами.
🔹 Розширити асортимент: додати нові напої, десерти, веганські та безглютенові опції.
🔹 Розвивати лояльність клієнтів: впровадити бонусні картки, знижки для постійних гостей.
🔹 Зміцнити конкурентні переваги: створити унікальні авторські напої, організовувати події, додати takeaway-меню.
SWOT-аналіз допомагає зрозуміти, на що варто зробити акцент, що потрібно покращити та як рухатися вперед, щоб розвивати бізнес 🚀
Переваги та недоліки SWOT-аналізу
✅ Переваги SWOT-аналізу
- Простота у використанні
- Не потребує спеціальних знань або складних інструментів.
- Може бути проведений самостійно або з командою без залучення дорогих експертів.
- Допомагає зрозуміти реальну ситуацію бізнесу
- Дає чітке уявлення про внутрішні (сильні та слабкі сторони) та зовнішні (можливості та загрози) фактори.
- Гнучкість
- Використовується для будь-якого бізнесу, проєкту або навіть особистого розвитку.
- Допомагає приймати стратегічні рішення на різних рівнях управління.
- Полегшує прийняття рішень
- Дозволяє оцінити ризики та потенційні вигоди перед впровадженням змін.
- Дає можливість ефективно розподіляти ресурси.
- Забезпечує стратегічне бачення
- Допомагає формувати конкурентні переваги та знаходити шляхи для розвитку.
- Дозволяє визначити основні загрози та вчасно підготуватися до них.
❌ Недоліки SWOT-аналізу
- Суб’єктивність оцінки
- Результати залежать від сприйняття людини, яка проводить аналіз.
- Відсутність чітких критеріїв може призвести до упереджених висновків.
- Обмежена деталізація
- SWOT-аналіз дає лише загальне уявлення про стан справ.
- Не враховує конкретних даних, фінансових показників або глибокого аналізу ринку.
- Не враховує зв’язки між факторами
- Наприклад, одна слабка сторона може впливати на кілька загроз або можливостей, що не завжди відображається в SWOT-матриці.
- Може застарівати
- Якщо не оновлювати аналіз регулярно, інформація може втратити актуальність.
- Ситуація на ринку швидко змінюється, тому одноразовий SWOT-аналіз недостатній для довгострокового планування.
- Не пропонує конкретних рішень
- SWOT лише виявляє проблеми, але не дає чітких відповідей, як їх вирішити.
- Потрібно додатково розробляти плани дій та проводити глибший аналіз.
SWOT-аналіз є ефективним стратегічним інструментом, який допомагає оцінити стан бізнесу або проєкту. Однак, для отримання повного розуміння ситуації, його варто поєднувати з іншими методами аналізу, такими як PEST-аналіз, конкурентний аналіз, фінансовий аудит тощо.
✅ Використовуйте SWOT для стратегічного бачення та визначення основних напрямків розвитку.
❌ Не покладайтеся на нього як на єдиний аналітичний інструмент, адже він має свої обмеження.
Читати також: Customer Journey Map – що це та як скласти?