Що таке мобінг і чому про нього важливо говорити?
Мобінг (від англ. mobbing) — це систематичне психологічне насильство або переслідування працівника з боку керівництва чи колег у трудовому колективі, що проявляється у формі принижень, ізоляції, дискримінації, розповсюдження чуток, підриву авторитету або створення ворожої робочої атмосфери з метою витіснення людини з робочого місця чи зниження її соціального статусу.
Це явище часто називають булінгом на роботі. І хоча на відміну від фізичного насильства мобінг зазвичай “без синців”, його наслідки можуть бути руйнівними: від тривожних розладів до повної втрати професійної мотивації та вигоряння.
В Україні поняття «мобінг» юридично чітко не закріплене, однак на практиці це явище трапляється часто. Зазвичай мобінг проявляється у формі психологічного тиску, систематичного приниження, ігнорування, приписування помилок, наклепів чи навіть соціальної ізоляції в межах робочого середовища.
Основні форми мобінгу
Мобінг буває різних форм, і ось найпоширеніші з них:
- Горизонтальний — колеги на одному рівні з працівником знущаються або ізолюють його.
- Вертикальний (низхідний) — тиск зі сторони керівника або менеджера.
- Вертикальний (висхідний) — рідкісна форма, коли підлеглі навмисно шкодять керівнику.
Також варто розрізняти активний мобінг (прямі образи, крики, погрози) та пасивний (ігнорування, позбавлення інформації, бойкотування).
Ознаки, що ви стали жертвою мобінгу
Як зрозуміти, що це не просто “конфлікт”, а вже мобінг?
- Вас регулярно принижують, висміюють або знецінюють вашу роботу.
- Вас ігнорують на нарадах, не запрошують на важливі зустрічі.
- Вам навмисно передають нереалістичні або принизливі завдання.
- Колеги або керівництво поширюють чутки чи брехню про вас.
- Ви відчуваєте постійний стрес, не можете спати, уникаєте роботи.
Що робити, якщо вас принижують на роботі?
Пам’ятайте: ніхто не має права робити вашу роботу джерелом страждань. Ось що можна зробити:
1. Зафіксуйте все
Ведіть щоденник мобінгу: записуйте дати, події, свідків, цитати. Це буде доказом, якщо справа дійде до юриста чи HR.
2. Не мовчіть
Поговоріть із безпечними колегами, HR-менеджером або безпосереднім керівником, якщо він не є джерелом мобінгу.
3. Попросіть підтримки
Психолог, юрист або навіть анонімна лінія підтримки можуть стати першим кроком до вирішення проблеми.
4. Знайте свої права
Хоча поняття мобінгу чітко не врегульоване в українському законодавстві, можна апелювати до таких статей:
- Ст. 28 Конституції України — право на повагу до гідності;
- Ст. 153 КЗпП — заборона дискримінації та образ на роботі;
- Ст. 4 Закону “Про засади запобігання та протидії дискримінації в Україні”.
5. Зміна місця роботи — не поразка
Якщо ситуація не змінюється, а керівництво не реагує — не бійтеся змін. Ваша психіка важливіша за “трудову книжку”.
Профілактика мобінгу в компаніях
Для керівників і HR важливо:
- Впроваджувати політики нульової толерантності до мобінгу.
- Проводити тренінги з етики, комунікації, конфліктології.
- Анонімно моніторити рівень психологічного комфорту в колективах.
Мобінг — це не “дріб’язкова сварка”, а серйозна загроза здоров’ю працівників і ефективності компанії. Якщо вас цькують на роботі — не мовчіть. Ви заслуговуєте на повагу, безпеку та здорову атмосферу. І навіть якщо система не ідеальна — у вас завжди є право сказати «ні» токсичному середовищу та обрати новий, гідний шлях.
Читати також: Hard Skills vs. Soft Skills – що це? Яка різниця? Приклади
Поділіться цією публікацією:
