менше хвилини читання
Сучасний бізнес важко уявити без можливості приймати безготівкові платежі. Більшість клієнтів віддають перевагу оплаті карткою або смартфоном, і саме тут на допомогу приходить POS-термінал. Це обладнання стало стандартом у торгівлі, сфері послуг і навіть у невеликих кав’ярнях. У цій статті ми розберемося, що таке POS-термінал, як він працює та як його підключити для бізнесу.
Що таке POS-термінал
POS-термінал (Point of Sale terminal) — це спеціальний пристрій для прийому безготівкових платежів за товари чи послуги. Він зчитує дані з банківських карток, смартфонів або смарт-годинників та передає їх у банк для авторизації платежу. Іншими словами, це “касовий апарат” для карткових операцій.
Еквайринг — це банківська послуга, що дозволяє бізнесу приймати безготівкові платежі від покупців за допомогою платіжних карток, смартфонів (через POS-термінали чи QR-коди), а також онлайн. Еквайром виступає банк або фінансова установа, яка є посередником між клієнтом, продавцем та платіжними системами, забезпечуючи переказ коштів з картки покупця на рахунок продавця.
Перші POS-термінали з’явилися у 70-х роках ХХ століття в США. Вони були громіздкими і мали обмежений функціонал. Згодом пристрої стали компактними, а головне – отримали підтримку безконтактних платежів. Сьогодні POS-термінали працюють не лише з картками, але й з Apple Pay, Google Pay, QR-кодами, що значно розширює можливості бізнесу.
Які бувають POS-термінали
Сьогодні на ринку є кілька основних типів пристроїв:
- Мобільні – маленькі, працюють через SIM-карту або Wi-Fi. Зручні для кур’єрів, таксі, доставки піци.
- Стаціонарні – класичний варіант у супермаркетах та кафе, які підключені до інтернету кабелем.
- Смарт-термінали – сучасні пристрої з сенсорним екраном. Вони можуть не лише приймати платежі, а й вести облік товарів, як касовий апарат.
Як працює POS-термінал
Щоб зрозуміти процес, уявімо просту ситуацію: ви купуєте каву в кав’ярні.
- Ви прикладаєте картку чи телефон до термінала.
- Пристрій відправляє запит у банк, який обслуговує ваш рахунок.
- Банк перевіряє, чи є гроші на картці.
- Якщо все гаразд – кошти резервуються і йде підтвердження.
- Термінал друкує чек або відправляє його вам на e-mail.
Усе займає буквально кілька секунд.
Як підключити POS-термінал: покрокова інструкція
Крок 1. Вибір банку або платіжного провайдера
Спочатку потрібно визначитися, у якого банку чи компанії ви хочете орендувати або купити термінал. На що звертати увагу:
- розмір комісії за операцію (зазвичай 1,5–2,5%);
- умови оренди (буває безкоштовна, якщо виконувати мінімальний оборот);
- швидкість зарахування коштів на рахунок;
- підтримка безконтактних платежів (NFC, Apple Pay, Google Pay);
- сервісне обслуговування.
Перед підписанням договору порівняйте умови кількох банків.
Крок 2. Підготовка документів
Щоб підключити POS-термінал, потрібно мати:
- реєстрацію ФОП або юридичної особи;
- рахунок у банку, куди надходитимуть кошти;
- документи, що підтверджують вид діяльності (КВЕДи).
Деякі банки можуть запросити додаткові документи: статут, ліцензію (якщо діяльність ліцензується), копії паспорта та ІПН власника.
Крок 3. Подання договору-заявки на підключення торгового еквайрингу
Заявку можна подати:
- онлайн на сайті банку;
- телефоном через менеджера;
- у відділенні банку.
У заявці потрібно вказати:
- реквізити підприємця/компанії;
- торгові адреса;
- документи, що підтверджують вид діяльності (КВЕДи).
- cередній розмір чека у торгових точках.
Врахуйте, деякі банки можуть вимагати більше даних, ніж представлено вище. Для підписання договору необхідні деякі документи. Серед них:
- паспорт та ідентифікаційний код підприємця, витяг з Єдиного державного реєстру юридичних та фізичних осіб-підприємців;
- реєстрацію ФОП або юридичної особи;
- документ, що підтверджує наявність власності чи оренди приміщення, де буде встановлено цей термінал.
Крок 4. Підписання договору
Банк або платіжний провайдер надішле договір, у якому зазначаються:
- комісія за кожну транзакцію;
- терміни зарахування коштів;
- умови оренди чи купівлі термінала;
- відповідальність сторін у разі поломки чи втрати обладнання.
Крок 5. Отримання та налаштування POS-термінала
Коли документи оформлені, вам доставляють пристрій. Налаштування проводять двома способами:
- інженер банку/провайдера приїжджає на місце й налаштовує термінал;
- вам надсилають інструкцію, і ви підключаєте пристрій самостійно (часто у випадку з мобільними терміналами).
Підключення займає від 30 хвилин до кількох годин.
Крок 6. Тестова операція
Перед початком роботи рекомендується провести пробну транзакцію. Це дозволить перевірити:
- швидкість роботи пристрою;
- правильність налаштування комісій;
- друк або надсилання електронного чека.
Скільки часу займає підключення POS-термінала
У середньому — від 3 до 10 днів. Все залежить від банку, швидкості перевірки документів та доставки обладнання.
Скільки коштує підключення
- Оренда термінала — у більшості банків безкоштовна, якщо є мінімальний оборот (наприклад, від 20–30 тис. грн/місяць).
- Комісія за транзакцію — від 1,5% до 2,5%.
- Абонплата — у деяких банків від 100 до 300 грн/місяць (але не завжди).
Поради підприємцям
- Вибирайте термінал із підтримкою NFC — клієнти все частіше платять телефоном.
- Якщо бізнес мобільний (доставка, таксі), обирайте мобільний термінал із SIM-картою.
- Завжди перевіряйте, щоб інтернет був стабільний — від цього залежить швидкість оплати.
- Тримайте запасний спосіб розрахунку (наприклад, QR-код для оплати через додаток банку).
Підключення POS-термінала — нескладний процес, але важливо правильно обрати банк і уважно вивчити умови договору. Це дасть змогу уникнути зайвих витрат і забезпечити клієнтам зручність при оплаті. POS-термінал — це інвестиція у ваш бізнес, яка окупається за рахунок збільшення кількості покупців і зростання середнього чека.
Читати також: Що таке соціальна інженерія в кібербезпеці: приклади, прийоми
