меньше минуты чтения
Чтобы бизнес рос, важно подходить к каждому направлению стратегически и понимать, как оно будет способствовать достижению целей компании. Разбираемся подробно все об HR.
В HR-отделе для этого существуют три ключевые роли: HRBP, HRPP и HRD. В чем их функциональные отличия, как они взаимодействуют и нужен ли вам один из таких специалистов?
HR Business Partner
Роль HRBP сосредоточена на бизнес-стратегии и чаще всего встречается в крупных организациях с более чем 1000 сотрудников. Этот специалист выступает как консультант для бизнеса, работая рядом с лидерами и менеджерами, помогает находить оптимальные решения для достижения бизнес-целей через эффективную работу с персоналом. HRBP также действует как межфункциональный партнер для других HR-специалистов, инициирует изменения в процессах и определяет направления для их усовершенствования.
Обязанности HRBP
Из всех эйчар-ролей именно HRBP ближе всего к бизнесу — он глубоко понимает стратегию компании и направление ее развития. HRBP активно участвует в формировании HR-стратегии, поскольку знаком с ключевыми вызовами и потребностями бизнеса. Его задача состоит в том, чтобы HR-стратегия четко определяла приоритеты и направления работы команды, направленные на достижение бизнес-целей через управление человеческим капиталом.
HRBP не руководит сотрудниками направления, однако сосредоточен на стратегических задачах: участие в разработке бизнес-целей для подразделений, построение эффективной организационной структуры, внедрение процессов развития талантов, сопровождение изменений и трансформаций в отделах, коучинг и развитие управленческой команды, а также усиление бренда.
Эти профессионалы выступают двигателями изменений и помогают сделать деятельность компании более продуктивной.
Когда нужен HRBP?
Основная разница между HR-менеджером и HRBP заключается в фокусе: HR-менеджер сосредоточен на текущих операционных задачах, тогда как HRBP ориентирован на будущее. Его цель — обеспечить долгосрочную ценность, которую могут принести бизнес-процессы компании.
По модели компетенций Дейва Ульриха, эйчар-специалист выполняет 4 роли: стратегического партнера, агента изменений, административного эксперта и защитника интересов сотрудников. HRBP чаще всего выступает в роли агента изменений и стратегического партнера. Около 30% его функционала пересекается с обязанностями эйчар-генералиста, однако бизнес-партнер больше сосредоточен на стратегии и консультировании, чем на административных задачах.
HRBP будет полезен вашей компании, если у вас большое количество сотрудников, а руководители и HR-директора координируют многочисленные сложные бизнес-процессы. HRBP станет важным звеном между операционными менеджерами и HR-командой, координируя HR-процессы, отслеживая уровень вовлеченности и лояльности сотрудников, помогая компании достигать стратегических целей.
HR Director
HR-директор, подобно HRBP, вовлечен в стратегическое планирование и работу. Он активно участвует в разработке HR-отдела: определяет основные этапы и процессы, контролирует все HR-операции в компании, руководит командой HR-специалистов и формирует общую HR-стратегию.
HR-директор также несет ответственность за развитие HR-бренда и позиционирование компании на рынке труда. Это связано с корпоративной культурой: если HR-бренд построен эффективно, больше кандидатов будут стремиться присоединиться к команде, а текущие сотрудники будут чувствовать более высокий уровень вовлеченности.
Еще одна ключевая задача HRD — создание системы карьерного развития и повышения продуктивности персонала. Для этого команда по обучению поддерживает HRD в создании внутренних и внешних образовательных программ, которые позволяют сотрудникам развивать как профессиональные, так и личные навыки через мастер-классы, тренинги, курсы и онлайн-обучение.
Для сохранения связи с командами HRD поддерживает HRBP, следя за тем, чтобы все решения соответствовали миссии компании и ее стратегическим целям.
В крупных компаниях эйчар-команда должна быть достаточно широкой, а во главе ее должен стоять HRD — сильный стратег и коммуникатор. В меньшей компании HRD часто приходится выполнять функции HR-менеджера, HRBP и HRPP.
HR People Partner
People Partner — это ключевой помощник для сотрудников, который обеспечивает их поддержку на всех этапах работы в компании. Он интегрирует новых сотрудников в корпоративную культуру и рабочие процессы, а также отвечает за операционные задачи, такие как адаптация, оценка эффективности (performance review), обучение и рекрутинг.
People Partner также выступает посредником между работниками и компанией, поддерживая баланс в рабочих отношениях. Его задача — помочь сотрудникам и компании лучше понимать друг друга, способствовать разрешению конфликтов, выявлять и устранять проблемы в команде. Чаще всего People Partner взаимодействует с работниками среднего звена и линейными сотрудниками.
Одна из ключевых функций HRPP — поддержание удовлетворенности и мотивации команды. HRPP находит индивидуальный подход к каждому сотруднику, определяет, что именно его мотивирует или демотивирует, и применяет оптимальные методы для удержания и сплочения коллектива вместе с топ-менеджментом.
Роль People Partner можно разделить на два типа, в зависимости от того, кому он подчиняется:
- HR People Partner → HR Business Partner. Здесь People Partner занимается адаптацией сотрудников, разрабатывает программы обучения, развития и вознаграждения и участвует в собеседованиях кандидатов на открытые позиции вместе с рекрутерами.
- HR People Partner → HRD. Работая вместе с эйчар-директором, People Partner занимается удержанием сотрудников: проводит регулярные 1:1 встречи, чтобы определить проблемы и риски в работе, помогает решить запросы коллег — например, определяет, как сотруднику получить повышение.
В модели Ульриха People Partner занимает место сторонника сотрудников. В этой роли эйчар тесно взаимодействует с командами и помогает им сделать максимальный вклад в бизнес. Роль People Partner может появляться в компаниях с более 500 сотрудниками или в небольших бизнесах, где на HR-функцию пока не возлагается стратегических задач.
Читать также: Кто такой таргетолог?
